Гостиница на карте

Отзывы: Отель Журавли

4 звезды
Гостевой проезд, д.20 Б , Анапа, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Журавли. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.1
на основе
31 отзывов

Страница 1 из 2

Marianna
28.08.2025
Отель очень маленький. Загончик с бассейном, налеплено лежаков и всем их не хватает. Очень мало места. Рядом огромное нависающее здание не достроенное, заброшка. Удивило питание. Выносят, через 5 мин есть нечего. И для меня самое ужасное пить вино из пластиковых стаканов 0,5. Неужели стекло закупить нельзя. Отстой!! Еда однотипная, готовят на глаз. Рыба зажаренная в корку, бульон с кучей накипи плавает, почти не ели. Уехали на день раньше, не понравилось от слова совсем. До центра очень далеко, до набережной центральной 25 мин на авто. Тарелки надо убирать самому. Музыка орет 24/7. Никогда больше не приеду. Лучше чуток доплатить и наслаждаться. Будет наука мне.
Luybov
19.09.2024
Все. Начиная с анимации, которая с 9 до 22 вечера мешала, никакого уединения. Дети, которые с 7 утра бегали как угорелые по всему отелю. Слышимость ужасная. Так же шведский стол желает лучшего, официанты не следят за грязной посудой, не успевают убирать. Еда заканчивается быстро, люди носят все в номера, за этим не следят. В общем вайб 2010 года, в отеле с таким ценником и “all inclusive”. Трансфера до моря нет, пешком идти 15-20 минут, с ребенком не совсем удобно
Aleksej
07.07.2024
Ekaterina
26.06.2024
За 4 дня Мы ни разу не попробовали пиццу в снек-баре, тк отдыхающие брали целыми пиццами себе, что неуважительно к другим отдыхающим. Люди как будто никогда не ели пиццу. Надо бы как то отслеживать и не давать в одни руки столько кусков.
Alina
16.06.2024
Отвратительное питание
Абсолютно не вкусное,однообразное ,есть невозможно
Зачем вы делаете все включено,если делаете это на пофиг
Снэк бар всегда пустой ,редко приносят пиццу либо булки
Люди набирают с собой в номер еду огромными тарелками что больше не остается другим
В других отелях запрещено это,но здесь всем пофиг

Персонал отвратительный,хамский,какие то малолетние работают

Бассейнов 5,говорили что подогревают,но абсолютно все что были на территории и крытые все холодные

Ну и конечно очень много детей ,очень ,по всюду ,поплавать без них вам не удастся
Natalya
25.09.2023
Tatyana
22.08.2023
-
Angelina
11.08.2023
Парковка есть , но она занята, не рассчитана на большое количество машин, приехали и поставили на улице рядом с отелем .было все занято, ждали пока освободится место, очень неудобно. Поселили нас на последнем этаже , при бронировании это не указали , очень маленький номер, окон нет. У нас маленький ребенок и постоянно приходилось идти со всеми вещами на третий этаж . Обычно , что селят на мансарде пишут везде, мы не выбирает такие номера. Напитков алкогольных особо нет, пиво и самое дешевое шампанское. Еда хорошая , разнообразие есть .
Номера не чистые : приехали волосы везде были , правда вызвали горничную , быстро пришли убрали номер. Вообщем, очень разочарованы . Ехали туда еще и потому что там подогреваемые бассейны , они не работали. Сообщите на ресепшен , сказали вызовут мастера . За такие деньги отвратительный отдых. Больше мы туда не приедем .
Elvira
07.07.2023
Все понравилось
Kirill
04.07.2023
Супервайзер Наталья наглая хамка,которая не умеет себя вести, ощущение как будто работает в столовой,а не в отеле,все впечатление об отеле испорчено!
Olga
15.05.2023
Kristina
27.03.2023
Nukolay
29.09.2022
Муравьи в номере ползали постоянно.
Питание не разнообразное, снэк-бар бесполезен, ужин скудный. Обед начинается только с 13:00, много отдыхающих с маленькими детьми, которых бы хотелось покормить уже с 12, но никак не хлопьями и печени из снэк-бар. На просьбу налить бульона в 12:00 - получили отказ. Кормили ребёнка в обед в пляжных столовых лапшой.
Сначала заселились в эко-дом - постельное бельё было "разношерстным" (Пододеяльник от одного комплекта, простынь от другого ). Далее проживали в номере (как раз с муравьями), вот здесь уже было белоснежное бельё и светлые стены.
Возникли проблемы с парковкой, проплатили 8 суток, на 5-ые сутки нам не стало хватать места на парковке. Это связано с активным заселением отеля и вместо 7 положенных парковочных мест - на парковке стояло 10 автомобилей.
Valentina
27.09.2022
нет во втором корпусе гладильной доски с утюгом
Sergey
11.09.2022
Не хватает вилок и ложек в кафе, очень быстро кончаются блюда и иногда приходилось ждать долго, пока принесут новые. Явная нехватка мест в столовой, часто не хватает стульев. Так как отель посещают семьи с детьми (практически 100 процентов семей были хотя бы с одним ребенком), то очень не хватает большой детской площадки. Сильно царапаются браслеты, ночью прямо колется)))
Alexei
09.09.2022
В кафе много открытых блюд, на которые садятся мухи
На бесплатной парковке отеля не всегда есть места
EKATERINA
07.09.2022
В номерах очень плохо убирают, выносят только мусор, полы не мыли, пыль не вытирают. По графику белье должны менять раз в 4 дня, конечно никто не поменял. При заезде мы обнаружили пустую бутылку из под спиртного… позвали горничную, она извинилась, убрала , но полы все равно ни разу не помыла
Roman
11.08.2022
В номере не убирались
Kristina
12.06.2022
Склочный мужчина в подвальной подсобке,с кем-то всё время ругался громко матом.
Ekaterina
25.09.2020
Всё понравилось.
Alena
27.07.2020
Мы заселялись поздно ночью и не было сил пристально рассматривать номер. В итоге оказалось, что на 1 из окон отсутвовали шторы (данное окно было ровно напротив изголовья кровати). В итоге всю ночь не могли нормально спать, поскольку сначала в окно светил уличный фонарь, потом встало солнце. Утром, когда попросили заменить нам номер или сделать что-то с этим окном, нам сказали, что можем переехать только с доплатой. В итоге после небольшого спора и объяснения обязанностей отеля номер нам поменяли бесплатно, но неприятный осадок остался.

Уровень сервиса не соответсвует цене- на ресепшене достаточно хмурые администраторы, в ресторане нерасторопные официанты. Единственное,что понравилось- радушные горничные.

Уборка номера не идеальна, при заселении просили перемыть ванную, поскольку были пыль и волосы на душевой кабине. В ванной также не работала одна из лампочек и было темно. Питание достаточно посредственное, как в столовке, но в целом можно что-то выбрать при желании.

Отель напомнил очень плохую копию турецкого отеля "Все включено"
Pavel
19.06.2018
Минусов не нашел))))
Karina
21.09.2017
Мы отдыхали с 12.09 по 20.09. По приезду нас никто не встретил, рано выключают освещение , в номере нет ни кружек, ни тарелок , ничего , кроме кровати, телевизора , холодильника , при том , что столовая на территории не работала , им оказалось не выгодно. Странно. То есть мы заплатили 30 тысяч за место и все . До моря идти минут 15, искали где поесть, всегда . Покупали стаканы , посиди хоть ложку. Освещение в номере ужасное . Принадлежностей мыльных нет . Удобство одно - бассейн . Как бы не было красиво , но туда больше не поедем . Есть места и обследование лучше за такую цену тем более.
Roman
30.07.2016
Однообразие меню в кафе.
Asker
30.07.2024
комментарии не оставлены
Marine
19.06.2024
комментарии не оставлены
Elena
05.08.2023
комментарии не оставлены
Iuliia
17.07.2023
комментарии не оставлены
Dmitry
17.08.2022
комментарии не оставлены
Valerij
15.08.2022
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1405854