Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Zamok

Stepnoy Pereulok 6 , Анапа, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Zamok. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.6
на основе
17 отзывов
Valentina
28.12.2024
Все было ужасно. Грязные номера, окурки на полу, все спошником прокурено. На полу мусор, при заезде обратили внимание администратора на мусор, она при нас его рукой собрала и очень удивилась, как он тут оказался. Кондиционеры еще со времен ссср, шумят так, что невозможно уснуть.

Выехали из этого ужаса с первым солнцем. Самое ужасное наше воспоминание об отелях… (были в начале осени)
Mariya
01.09.2024
-
Margarita
21.08.2024
В номере, который был якобы «семейный» изначально был сломан кран в ванной, и я каждый раз боялась, что он упадет детям на голову. Обещали отремонтировать в первый день, в итоге сделали только на 4-й (за 1 день до отъезда). Также в ванной на полу была отломана плитка с острыми краями. Пришлось постелить полотенце, чтоб дети не порезали ноги. Вода через минут пять принятия душа становится не горячей, а теплой. От кроватей и пола ужасный запах, несмотря на вроде бы чистые простыни. Такое ощущение, что матрасы и ковры лет по 20 не чистились и не стирались. Маленький столик с острыми углами, дочка ударилась и сильно поранила ногу.
Полотенца в номере не менялись. «Уборка» включает в себя только пылесос пола.
Мини бассейн работал всего 2 дня, потом стоял пустой. Причем находится рядом с кафе на крыше (4 этаж)
Хозяйка разрешила брать для детей кипяток. Но по факту горячую воду дали только 2 раза. И на второй раз сказали, что кипяток платный. Ощущение такое, что проблемы то ли с водой, то ли с канализацией. А в санузле на 4 этаже в кране вообще не было воды. Перед выездом надо было срочно поменять памперс малышу, пришлось просить воду и поливать из бутылки. Видимо, раковина в туалете сделана для красоты.
В целом данный гостевой дом не рекомендую для отдыха, особенно с семьей.
Elena
18.08.2024
Zarina
13.08.2024
Приехали не найти администратора , в номере ни чайника, ни тарелки, ни кружки к сожалению. приехали с маленьким ребёнком и нужен кипяток для смеси
Vladislava
16.07.2024
-
Alena
16.05.2024
Ekaterina
30.09.2023
Бронь была на 2 местный номер, в итоге заселили в 3 местный номер потому что приехала утром рано и им не захотелось разбираться с бронями и они заселили в 3 местный. Все в номер держалась на "честном " слове. Туалет шатался в разные стороны,был запах канализации, везде были волосы и грязь, мыльно рыльных ничего нет,нужно все брать с собой. Кровати сдвинули между собой, спать неудобно. Кондиционер первых моделей выпуска работал еле еле, и даже так умудрился расплавить розетку. Когда пошла сказать обо всем этом, мне сказали ребята подойдут посмотрят, а вместо розетки предлагают переходник и то его ещё выбить надо потому что людей много. Но самое интересное я отправляла запрос отелю на позднее выселение в 18:00 вместо 12:00, мой запрос отклонили и мне пришлось выкупать сутки полностью. И вот день отъезда в 12:00 ко мне подходит девушка и говорит что надо освободить номер,т.к его забронировали и скоро приедут, а меня так и быть в одноместный заселят.И вообще я не тут должна проживать, а в одноместном.Да замечательно, но где вы раньше были когда к вам приходили с этими вопросами?
Так ещё на брони сделали после пометку, что небыло заселения, и чтобы написать отзыв пришлось ждать почти месяц, пока откроют доступ.
Хорошо что была проездом пару дней, не рекомендую этот отель даже переночевать.
Dmitry
25.09.2023
Неисправная сантехника, отсутствие горячей воды, старая убитая мебель нерасторопность администрации.
Denis
01.09.2023
ГРЯЗЬ. ПАУТИНА
Sajfudinova
28.08.2023
Aleksandr
22.08.2023
Если только совсем нигде не будет мест можете приехать туда!!!
Начну по порядку:
Отдыхали мы с мужем и сыном и наши друзья тоже пара с дочерью
1.Мы бронировали через сайт а наши друзья просто заехали
Цена друзей была выше по не понятным причинам в полтора раза
2. По заезду мне пришлось пол дня бегать чтоб нам выдали полотенца и белье , полотенца дали , белье так и не выдали ( мы ушли на море в надежде что его принесут)
3. Номер ужасно грязный, нет розеток
4. О прохладе и не мечтайте , советский «кондиционер» дует хуже ручного вентилятора
5. Белья так и не принесли , но когда мы пришли , постоялица отеля ушла гулять и взяла трубку не в трезвом состоянии , после чего отправила мне смс
Bratova
19.08.2023
Kudlaj
18.08.2023
Все понравилось , вернусь обязательно
Tlisova
16.08.2023
Inna
05.07.2023
Противная шторка в душевой и мало места в душе
Aleksandr
26.06.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 5404430