Гостиница на карте

Отзывы: Отель Замок у Mоря

Степной переулок, д. 6 , Анапа, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Замок у Mоря. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.4
на основе
22 отзывов
Ekaterina
30.09.2023
Бронь была на 2 местный номер, в итоге заселили в 3 местный номер потому что приехала утром рано и им не захотелось разбираться с бронями и они заселили в 3 местный. Все в номер держалась на "честном " слове. Туалет шатался в разные стороны,был запах канализации, везде были волосы и грязь, мыльно рыльных ничего нет,нужно все брать с собой. Кровати сдвинули между собой, спать неудобно. Кондиционер первых моделей выпуска работал еле еле, и даже так умудрился расплавить розетку. Когда пошла сказать обо всем этом, мне сказали ребята подойдут посмотрят, а вместо розетки предлагают переходник и то его ещё выбить надо потому что людей много. Но самое интересное я отправляла запрос отелю на позднее выселение в 18:00 вместо 12:00, мой запрос отклонили и мне пришлось выкупать сутки полностью. И вот день отъезда в 12:00 ко мне подходит девушка и говорит что надо освободить номер,т.к его забронировали и скоро приедут, а меня так и быть в одноместный заселят.И вообще я не тут должна проживать, а в одноместном.Да замечательно, но где вы раньше были когда к вам приходили с этими вопросами?
Так ещё на брони сделали после пометку, что небыло заселения, и чтобы написать отзыв пришлось ждать почти месяц, пока откроют доступ.
Хорошо что была проездом пару дней, не рекомендую этот отель даже переночевать.
Ekaterina
30.09.2023
Бронь была на 2 местный номер, в итоге заселили в 3 местный номер потому что приехала утром рано и им не захотелось разбираться с бронями и они заселили в 3 местный. Все в номер держалась на "честном " слове. Туалет шатался в разные стороны,был запах канализации, везде были волосы и грязь, мыльно рыльных ничего нет,нужно все брать с собой. Кровати сдвинули между собой, спать неудобно. Кондиционер первых моделей выпуска работал еле еле, и даже так умудрился расплавить розетку. Когда пошла сказать обо всем этом, мне сказали ребята подойдут посмотрят, а вместо розетки предлагают переходник и то его ещё выбить надо потому что людей много. Но самое интересное я отправляла запрос отелю на позднее выселение в 18:00 вместо 12:00, мой запрос отклонили и мне пришлось выкупать сутки полностью. И вот день отъезда в 12:00 ко мне подходит девушка и говорит что надо освободить номер,т.к его забронировали и скоро приедут, а меня так и быть в одноместный заселят.И вообще я не тут должна проживать, а в одноместном.Да замечательно, но где вы раньше были когда к вам приходили с этими вопросами?
Так ещё на брони сделали после пометку, что небыло заселения, и чтобы написать отзыв пришлось ждать почти месяц, пока откроют доступ.
Хорошо что была проездом пару дней, не рекомендую этот отель даже переночевать.
Dmitry
25.09.2023
Неисправная сантехника, отсутствие горячей воды, старая убитая мебель нерасторопность администрации.
Dmitry
25.09.2023
Неисправная сантехника, отсутствие горячей воды, старая убитая мебель нерасторопность администрации.
Denis
01.09.2023
ГРЯЗЬ. ПАУТИНА
Denis
01.09.2023
ГРЯЗЬ. ПАУТИНА
Sajfudinova
28.08.2023
Sajfudinova
28.08.2023
Aleksandr
22.08.2023
Если только совсем нигде не будет мест можете приехать туда!!!
Начну по порядку:
Отдыхали мы с мужем и сыном и наши друзья тоже пара с дочерью
1.Мы бронировали через сайт а наши друзья просто заехали
Цена друзей была выше по не понятным причинам в полтора раза
2. По заезду мне пришлось пол дня бегать чтоб нам выдали полотенца и белье , полотенца дали , белье так и не выдали ( мы ушли на море в надежде что его принесут)
3. Номер ужасно грязный, нет розеток
4. О прохладе и не мечтайте , советский «кондиционер» дует хуже ручного вентилятора
5. Белья так и не принесли , но когда мы пришли , постоялица отеля ушла гулять и взяла трубку не в трезвом состоянии , после чего отправила мне смс
Aleksandr
22.08.2023
Если только совсем нигде не будет мест можете приехать туда!!!
Начну по порядку:
Отдыхали мы с мужем и сыном и наши друзья тоже пара с дочерью
1.Мы бронировали через сайт а наши друзья просто заехали
Цена друзей была выше по не понятным причинам в полтора раза
2. По заезду мне пришлось пол дня бегать чтоб нам выдали полотенца и белье , полотенца дали , белье так и не выдали ( мы ушли на море в надежде что его принесут)
3. Номер ужасно грязный, нет розеток
4. О прохладе и не мечтайте , советский «кондиционер» дует хуже ручного вентилятора
5. Белья так и не принесли , но когда мы пришли , постоялица отеля ушла гулять и взяла трубку не в трезвом состоянии , после чего отправила мне смс
Bratova
19.08.2023
Bratova
19.08.2023
Kudlaj
18.08.2023
Все понравилось , вернусь обязательно
Kudlaj
18.08.2023
Все понравилось , вернусь обязательно
Tlisova
16.08.2023
Tlisova
16.08.2023
Inna
05.07.2023
Противная шторка в душевой и мало места в душе
Inna
05.07.2023
Противная шторка в душевой и мало места в душе
Inna
05.07.2023
Противная шторка в душевой и мало места в душе
Aleksandr
26.06.2023
комментарии не оставлены
Aleksandr
26.06.2023
комментарии не оставлены
Aleksandr
26.06.2023
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
В окрестностях
Центр города
  • Центр Анапы 1.4 км.
Аэропорты
hotel_id 5404430