Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Hayas hotel

Ulitsa Vidnaya 14А , Анапа, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Hayas hotel. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
39 отзывов

Страница 1 из 2

Marina
21.09.2024
-
Yulia
04.09.2024
Не хватает бассейна
Larisa
07.08.2024
Хозяйка отеля совершенно не ориентируется на клиента. По приезду в отель я обнаружила факты, которые меня не устраивали. Написала хозяйке просьбу решить вопросы. Оперативной реакции не последовало. На следующее утро я позвонила хозяйке. Но, к сожалению, мне было сказано "отель - частная территория , он нравится обращайтесь в Островок, деньги верну, ищите себе другое жильё" и трубка была хозяйкой брошена....А мои вопросы были следующие. В номере нет балкона, но это можно пережить. Но, к сожалению, нет индивидуальных сушилок для просушивания полотенец и купальников с моря. Мне было предложено сушить вещи на общей верёвке. Почему мой купальник должен соприкасаться с чужими вещами? Отдельная сушка на мою просьбу не была предоставлена. В момент нашего приезда (я была с мужем и тремя детьми) место для курения было расположено прямо у входа в гостевой дом и недалеко от игровой зоны для детей. Заходя в дом мы вынуждены были дышать табачным дымом. Я попросила убрать место для курения, на что получила отказ. Мне дико, что люди, оказывающие услуги населению на своей территории не знают о том где в соответствии с законом РФ должно быть место для курения. Место для курения было перенесено только после моего обращения в Островок. На странице объявления гостевого дома указано, что есть детская площадка. По факту она есть, но ни одна из конструкций площадки не закреплена в землю. Пользоваться такой площадкой небезопасно для ребёнка, вся конструкция ходит ходуном, особенно когда ребёнок качается на качелях. Управляющий Максим - очень хороший, старается все сделать. Но он наёмный работник, а хозяйка, к сожалению, не нацелена решать вопросы и избегать конфликты
Anastasiia
06.08.2024
-
Artem
10.07.2024
Отключили вечером электричество, генератора в данном отеле нет. Света нет, розетки не работают. Соответственно воды тоже нет. Даже холодной, даже в бачке унитаза.

Поздно вечером воду дали, но… у меня в номере горячая лилась только в раковине, в душе была только холодная ((()
без имени
10.07.2024
Отключили вечером электричество, генератора в данном отеле нет. Света нет, розетки не работают. Соответственно воды тоже нет. Даже холодной, даже в бачке унитаза.

Поздно вечером воду дали, но… у меня в номере горячая лилась только в раковине, в душе была только холодная ((()
без имени
27.06.2024
-
Evgeniia
27.06.2024
-
без имени
30.05.2024
-
Alina
30.05.2024
-
без имени
14.05.2024
-
Vera
14.05.2024
-
Rassohina
04.04.2024
без имени
04.04.2024
без имени
18.03.2024
Бронь была на номер, а по приезду нам сказали, что мест нет, до свидания, ничего не знаем. Сами хозяева отменили бронь и заселили других подороже
без имени
24.07.2023
Номер был оплачен, через онлайн 100%. Созванивались с владельцем отеля, получали подтверждение брони и оплаты, но по прибытию, от управляющей отеля Елены, приходилось выслушивать весь период проживания, что это не деньги, мы их не видим, признаём только наличные, живёте-бесплатно и Вам просто повезло, что мы Вас заселили.
Объясняют сразу, что это не отель, а гостевой дом. Убираться, в номерах, обязаны сами!
Мы ежедневно наблюдали десятки людей, сидячих на чемоданах, которым отказывали в заселении или в лучшем случае заселяли в другой отель..и понимали, нам, правда, повезло...
Были люди с оплаченными завтраками- ни каких завтраков, обедов и ужинов!
Если Вам повезёт и заселят-это будет без права о предоставления обговоренного номера-какой дадут, там и будьте счастливы!!!
Бассейн-детский, маленький, без очистки!
Не ждите, что Вам будут убирать номер автоматически-не реже 1 раза в неделю и то нужно выпросить!
Не верьте положительным отзывам!!!
без имени
26.06.2023
Расположение отеля. По факту это гостевой дом. За 6 дней ни разу не поменяли постельное белье.
Во дворе гулянки до утра, вместе с хозяйкой дома и всем всё равно нравится вам это или нет.
без имени
26.06.2023
Очень скрипели кровати, спать ночью было невозможно.
без имени
12.06.2023
Не было ничего
без имени
25.05.2023
К морю идти минут 20, с коляской конечно такое себе, но за эти деньги ничего лучше и ближе не найти
без имени
27.09.2022
Я не увидела недостатков ,отдых удался
без имени
12.09.2022
без имени
21.08.2022
без имени
18.08.2022
без имени
16.08.2022
Сразу не уточнил - Жёсткие матрацы - это на любителя, нам было сложно, на раскладных креслах детям спать можно, но тоже недолго.
До моря идти минут 20 с ребёнком, по жаре тяжело, возле дома уличная дорога - щебенка.
Над Витязево ночью низко летает тяжёлый самолёт. Нет открытых детских площадок с горками в районе, кому критично все это, учитывайте.
без имени
14.08.2022
без имени
13.08.2022
без имени
13.08.2022
без имени
12.08.2022
без имени
12.08.2022
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
кол-во
номеров
 
взрослых
и детей
детей
(до 2 лет)
1 номер
Есть промокод?
печать
В окрестностях
Центр города
  • Центр Анапы 7.9 км.
Аэропорты
hotel_id 6191868