Отзывы: Отель Плаза

улица Красноармейская, д. 10б , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (665)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Плаза. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.8

на основе
665 отзывов

4Уровень обслуживания:

4Комфорт и обустройство номера:

4Чистота номера:

3Соотношение цена/качество:

100% клиентов
рекомендуют эту гостиницу

Страница 1 из 23

Nikita 13.09.2024	Расположение отеля. Шумно
Darya 25.08.2024	Достаточно хорошее расположение отеля, через дорогу торговый центр, недалеко огромный парк развлечений для любого возраста, номер просторный с балконом, у нас выходил на оживленную улицу, при закрытой балконной двери шум совсем не ощущается, работающий кондиционер, сушилка на балконе. Завтраки были прекрасными, по факту это полноценный обед в виде шведского стола, где каждый найдет для себя блюдо. Теперь о минусах, в номерах просто ОЧЕНЬ грязно, при заселении ноги были черные-черные, волосы везде (начиная от постельного белья, которое мы сразу же заменили, заканчивая ванной комнатой), дверцы душа и зеркала все в разводах, жвачки на наматраснике, и это вопрос не столько к горничной, которую по факту за все время мы видели только одну на ВЕСЬ отель, а к отельеру, который жестко экономит на всем и выматывает персонал, работающий сутками без выходных, зато территория вся в золоте и рыцарях привлекающих внимание туристов. Пляж с лежаками имеется, но находится он не в 200 метрах а дальше, до моря придется потопать, а в нашем случае и поездить, так как купаться в зеленой жиже невозможно.
Svetlana 13.08.2024	Отзывчивый персонал,чисто,вкусно. Море рядом. Бассейн работал и был чистым. -
Vadim 04.08.2024	То что администратор смогла найти номер для ночевки несмотря на то что свободных номеров не было. Островок бронь принял, деньги списал, а номера нет! Но огромная благодарность администратору отеля!!!
без имени 23.07.2024	Номер достаточно просторен. Был небольшой холодильник, которым мы пользовались.Кровать в номере была двухспальная, достаточно удобная. Правда одеяло было одно, что не очень удобно. Номер окнами выходил на достаточно шумную улицу, но при закрытых окнах было тихо.В номере был кондиционер, который хорошо справлялся с поддержанием комфортной температуры. В номере был балкон со столиком, так что можно было вечером сидеть за нем. а балконе была сушка для вещей, что достаточно актуально при наличие и бассейна и моря рядом, но мы ей не пользовались, предпочитая горячий полотенцесушитель в ванной. Из недостатков: мало свободных розеток для зарядки- 2 штуки всего. Очень понравился бассейн, очень спасал в жару, когда не хотелось идти днем к морю. Неплохой ресторане отеле, часто там кушали.У ресторана есть столики у бассейна, так что удобно заказывать напитки. Мне не понравилась еда. На завтрак всегда были очень тяжелые блюда: пельмени, салат "Оливье",салат из крабовых палочек, картошка фри, морковь по-корейски. Мне с утра, да еще в жару было очень сложно есть такие блюда. В первый день на завтраке чувствовала себя как утром 1 января) Половина постояльцев были дети, но не было не йогуртов, не хлопьев с молоком, не сырной или колбасной нарезки. Один раз были уже готовые бутерброды из белого хлеба с сыром, но без сливочного масла почему-то.Сливочного масла на завтраке не было в принципе.Такой рацион мне был непривычен, но я видела, что остальные постояльцы все этот ели, так что, может дело во мне. Кроме этого, нам не разу не поменяли полотенца, хотя вроде были через 3 дня должны были автоматически заменить. И последний недостаток- странный режим работы освещения в холле на этаже и на лестницах гостиницы: свет автоматически зажигался при движении, но очень быстро гас. На этаже стоял кулер с водой и было достаточно тяжело набирать кипяток в чашку в полной темноте.
Ekaterina 23.07.2024	Номер достаточно просторен. Был небольшой холодильник, которым мы пользовались.Кровать в номере была двухспальная, достаточно удобная. Правда одеяло было одно, что не очень удобно. Номер окнами выходил на достаточно шумную улицу, но при закрытых окнах было тихо.В номере был кондиционер, который хорошо справлялся с поддержанием комфортной температуры. В номере был балкон со столиком, так что можно было вечером сидеть за нем. а балконе была сушка для вещей, что достаточно актуально при наличие и бассейна и моря рядом, но мы ей не пользовались, предпочитая горячий полотенцесушитель в ванной. Из недостатков: мало свободных розеток для зарядки- 2 штуки всего. Очень понравился бассейн, очень спасал в жару, когда не хотелось идти днем к морю. Неплохой ресторане отеле, часто там кушали.У ресторана есть столики у бассейна, так что удобно заказывать напитки. Мне не понравилась еда. На завтрак всегда были очень тяжелые блюда: пельмени, салат "Оливье",салат из крабовых палочек, картошка фри, морковь по-корейски. Мне с утра, да еще в жару было очень сложно есть такие блюда. В первый день на завтраке чувствовала себя как утром 1 января) Половина постояльцев были дети, но не было не йогуртов, не хлопьев с молоком, не сырной или колбасной нарезки. Один раз были уже готовые бутерброды из белого хлеба с сыром, но без сливочного масла почему-то.Сливочного масла на завтраке не было в принципе.Такой рацион мне был непривычен, но я видела, что остальные постояльцы все этот ели, так что, может дело во мне. Кроме этого, нам не разу не поменяли полотенца, хотя вроде были через 3 дня должны были автоматически заменить. И последний недостаток- странный режим работы освещения в холле на этаже и на лестницах гостиницы: свет автоматически зажигался при движении, но очень быстро гас. На этаже стоял кулер с водой и было достаточно тяжело набирать кипяток в чашку в полной темноте.
Vladislav 16.07.2024	вид из окна Забронировали номер на сутки ,но были очень расстроены ,в номере уборка на 3 ,в ванной все в разводах и волосах ,одеяло в желтых пятнах и даже имеются красные ,не приятно было от слова совсем Заселялись мы в 9 часов вечера ,сразу как поднялись заметила ,что нет воды в кулере ,попросила поменять ,просьбу проигнорировали Шведский стол вообще «отвал всего» Утром навернуть оливье с морковкой по корейский и с пельменями и запить это всё дело кофе 3 в 1 Ну вообщем не советую ,есть отели с меньшим количеством звезд ,но уровень намного выше
Yuliya 16.07.2024	Понравилось только расположение отеля и наличие бассейна, а также, что есть собственный пляж Еще из минусов (ниже не уместилось) В день заселения попросила у девушек на ресепшен еще вешалок, так как в номере огромный шкаф и всего две вешалки, на которых уже висят халаты. Вешалки принесли только вечером. И то, ушли на час прогуляться, возвращаемся, сразу подхожу к девушке за вешалками (должны были передать на ресепшен), она говорит, что принесли в номер. Я уточняю точно ли, потому что час назад ничего не было. Девушка с таким наездом говорит типа «ну это было час назад, а сейчас принесли». Поднимаемся - вешалок, кончено же, нет Далее - как я понимаю, вообще нет никакой аптечки. Поранила руку сильно, попросила йод, чтобы рану замазать - йода нет. Я спросила есть ли хоть что-нибудь, чтоб рану закрыть. Мне предложили спирт))) И все, больше нет ничего За 6000 руб в сутки это просто кошмар. Заявленных 4 звезд нет. Мы останавливались в отелях 3 звезд и без звезд, но там было в разы лучше и цена в 2 раза меньше. Тут в номере можно найти только два стакана, тарелку под снеки (селедочница) и мыло с шампунем и гелем, все. Чайника нет (во всех отелях всегда был, не смотря на количество или отсутствие звезд), чая нет, зубных щеток нет. А, кстати о чае и кофе. Будьте готовы, что на завтраке в 4 звездочном отеле вам предложат растворимый кофе из пакетика и чай))) Также, очень странные завтраки. Мы не привередливые, но оливье, котлеты и картошка фри на завтрак - странно. Были каши, это ок. Один раз положили пустой хлеб, непонятно что с ним есть. Также на завтраке сидишь как крот. Свет включают только у столов с едой. А так, сидишь в темноте. Видимо, экономия на всем. Аналогично и в холле у ресепшен и на лестнице. Вечером, спускаться очень стремно, учитывая, что есть ступеньки под наклоном О WiFi можете забыть. Постоянно отключается, либо вообще не ловит И конечно же, полотенца и халаты грязнющие Очень грязно. Ну просто безумно. Душевая кабина вся в налете, будто ее никогда не моют. Мыться только в тапочках, без них просто фу. Тапочком потерла налет, сразу отмывается. Вывод - душевую кабину не моют. Пол в номере ужасно грязный. Белые одноразовые тапочки за 15 минут становились коричневыми. Накапали на пол водой от фруктов, взяли тряпку, чтоб вытереть и о чудо, пол стал белый (фото прилагаю). Вывод - пол также не моют, либо для вида вазюкают тряпкой. Влажная уборка заявлена каждый день. 2 дня мы сидели без уборки. При этом каждый день в обед (когда естественно в такую жару все вернулись с пляжа и отдыхают) заходит девушка и предлагает влажную уборку, мы соглашаемся, говорим, что через 10 минут уйдём тогда, уходим в бассейн/гулять в такую жару, чтоб убрались у нас, возвращаемся, а уборки и не было. На второй день терпение закончилось, пришлось жаловаться и нам сказали, что завтра (то есть сегодня мы тоже все еще будем сидеть в грязи, но ладно, хоть туалетную бумагу дали) наш номер уберут первый. Первым наш номер не убрали. Пришли с пляжа около 12, девушка как раз убиралась, пришлось идти гулять. Вернулись - каких-то изменений в чистоте не заметили, просто заправили кровать, вынесли мусор и положили еще туалетную бумагу. Далее балкон. При бронировании мы знали, что окна на дорогу, тут проблем нет. Но как же воняло канализацией с улицы. Причем, как мы поняли, это воняет именно от нашего отеля. Потому что как идешь по дороге и вонять начинает именно уже у отеля. Запах очень сильный. Помимо всего этого, на окнах в номере не было москитных сеток, но это ладно, лучше с кондиционером, чем с запахом канализации Продолжении выше
без имени 16.07.2024	вид из окна Забронировали номер на сутки ,но были очень расстроены ,в номере уборка на 3 ,в ванной все в разводах и волосах ,одеяло в желтых пятнах и даже имеются красные ,не приятно было от слова совсем Заселялись мы в 9 часов вечера ,сразу как поднялись заметила ,что нет воды в кулере ,попросила поменять ,просьбу проигнорировали Шведский стол вообще «отвал всего» Утром навернуть оливье с морковкой по корейский и с пельменями и запить это всё дело кофе 3 в 1 Ну вообщем не советую ,есть отели с меньшим количеством звезд ,но уровень намного выше
без имени 16.07.2024	Понравилось только расположение отеля и наличие бассейна, а также, что есть собственный пляж Еще из минусов (ниже не уместилось) В день заселения попросила у девушек на ресепшен еще вешалок, так как в номере огромный шкаф и всего две вешалки, на которых уже висят халаты. Вешалки принесли только вечером. И то, ушли на час прогуляться, возвращаемся, сразу подхожу к девушке за вешалками (должны были передать на ресепшен), она говорит, что принесли в номер. Я уточняю точно ли, потому что час назад ничего не было. Девушка с таким наездом говорит типа «ну это было час назад, а сейчас принесли». Поднимаемся - вешалок, кончено же, нет Далее - как я понимаю, вообще нет никакой аптечки. Поранила руку сильно, попросила йод, чтобы рану замазать - йода нет. Я спросила есть ли хоть что-нибудь, чтоб рану закрыть. Мне предложили спирт))) И все, больше нет ничего За 6000 руб в сутки это просто кошмар. Заявленных 4 звезд нет. Мы останавливались в отелях 3 звезд и без звезд, но там было в разы лучше и цена в 2 раза меньше. Тут в номере можно найти только два стакана, тарелку под снеки (селедочница) и мыло с шампунем и гелем, все. Чайника нет (во всех отелях всегда был, не смотря на количество или отсутствие звезд), чая нет, зубных щеток нет. А, кстати о чае и кофе. Будьте готовы, что на завтраке в 4 звездочном отеле вам предложат растворимый кофе из пакетика и чай))) Также, очень странные завтраки. Мы не привередливые, но оливье, котлеты и картошка фри на завтрак - странно. Были каши, это ок. Один раз положили пустой хлеб, непонятно что с ним есть. Также на завтраке сидишь как крот. Свет включают только у столов с едой. А так, сидишь в темноте. Видимо, экономия на всем. Аналогично и в холле у ресепшен и на лестнице. Вечером, спускаться очень стремно, учитывая, что есть ступеньки под наклоном О WiFi можете забыть. Постоянно отключается, либо вообще не ловит И конечно же, полотенца и халаты грязнющие Очень грязно. Ну просто безумно. Душевая кабина вся в налете, будто ее никогда не моют. Мыться только в тапочках, без них просто фу. Тапочком потерла налет, сразу отмывается. Вывод - душевую кабину не моют. Пол в номере ужасно грязный. Белые одноразовые тапочки за 15 минут становились коричневыми. Накапали на пол водой от фруктов, взяли тряпку, чтоб вытереть и о чудо, пол стал белый (фото прилагаю). Вывод - пол также не моют, либо для вида вазюкают тряпкой. Влажная уборка заявлена каждый день. 2 дня мы сидели без уборки. При этом каждый день в обед (когда естественно в такую жару все вернулись с пляжа и отдыхают) заходит девушка и предлагает влажную уборку, мы соглашаемся, говорим, что через 10 минут уйдём тогда, уходим в бассейн/гулять в такую жару, чтоб убрались у нас, возвращаемся, а уборки и не было. На второй день терпение закончилось, пришлось жаловаться и нам сказали, что завтра (то есть сегодня мы тоже все еще будем сидеть в грязи, но ладно, хоть туалетную бумагу дали) наш номер уберут первый. Первым наш номер не убрали. Пришли с пляжа около 12, девушка как раз убиралась, пришлось идти гулять. Вернулись - каких-то изменений в чистоте не заметили, просто заправили кровать, вынесли мусор и положили еще туалетную бумагу. Далее балкон. При бронировании мы знали, что окна на дорогу, тут проблем нет. Но как же воняло канализацией с улицы. Причем, как мы поняли, это воняет именно от нашего отеля. Потому что как идешь по дороге и вонять начинает именно уже у отеля. Запах очень сильный. Помимо всего этого, на окнах в номере не было москитных сеток, но это ладно, лучше с кондиционером, чем с запахом канализации Продолжении выше
Marina 12.07.2024	Понравилось только расположение отеля. Номер люкс: из постельного белья был только пододеяльник позвонили на ресепшн сказали это все что должно быть. Ужас уборки в номере не было. Отношения персонала ужасное. Не рекомендую однозначно. Разочарована
без имени 12.07.2024	Понравилось только расположение отеля. Номер люкс: из постельного белья был только пододеяльник позвонили на ресепшн сказали это все что должно быть. Ужас уборки в номере не было. Отношения персонала ужасное. Не рекомендую однозначно. Разочарована
Olga 30.06.2024	Ну если вы хотите 4 звезды, то конечно будете разочарованы, но 20 лет назад, когда он был построен думаю был местной достопримечательностью, разрешили поставить мотоциклы на территории,цена демократичная и впечатления двоякие - наш номер был чист свеж и с хорошей звукоизоляцией, бассейн на территории, но в 10 вечера уже не работал(и собственный пляж, правда его сложно найти/ просите геолокацию, идти до него минут 15 и в 19.00 будте готовы, что лежак будут выдергивать прямо из под вас) Не понравилось обслуживание на завтраке, прям раздражение не скрывалось, кофе в 4 звездах из кофе машины за отдельные деньги это прям жлобство и главное то что бронировали 2 одинаковых номера , а получили один тот что хотели , а второй без лифта , кондиционера и балкона, но за те же деньги и даже намека на извинения и компенсацию по этому поводу, так что второй раз мы сюда точно не приедем(
без имени 30.06.2024	Ну если вы хотите 4 звезды, то конечно будете разочарованы, но 20 лет назад, когда он был построен думаю был местной достопримечательностью, разрешили поставить мотоциклы на территории,цена демократичная и впечатления двоякие - наш номер был чист свеж и с хорошей звукоизоляцией, бассейн на территории, но в 10 вечера уже не работал(и собственный пляж, правда его сложно найти/ просите геолокацию, идти до него минут 15 и в 19.00 будте готовы, что лежак будут выдергивать прямо из под вас) Не понравилось обслуживание на завтраке, прям раздражение не скрывалось, кофе в 4 звездах из кофе машины за отдельные деньги это прям жлобство и главное то что бронировали 2 одинаковых номера , а получили один тот что хотели , а второй без лифта , кондиционера и балкона, но за те же деньги и даже намека на извинения и компенсацию по этому поводу, так что второй раз мы сюда точно не приедем(
без имени 12.05.2024	Вежливый администратор...и всё.. С учётом того,что мы приехали в мае..и людей в отеле 3 колеки..ожидание завтрака составило 1,5 ч.. нет смысла вообще брать номер с завтраком..половины из меню просто нет. Специально при бронировании звонила и уточняла с подогревом ли у них бассейн, на что мне сказали да! Вода 20 гр это не подогрев ребята..так если вы не знали..зайти невозможно в него. За 4 дня уборки не было, но спасибо хотя бы полотенца поменяли 1 раз. Насчет мебели и в целом внешнего вида..все уставшее, расхлябанное..Не рекомендую от слова совсем..за 5000 в сутки можно найти варианты поприличнее..
Ulyana 12.05.2024	Вежливый персонал, все понравилось Отсутствие зубных щеток
Elena 12.05.2024	Вежливый администратор...и всё.. С учётом того,что мы приехали в мае..и людей в отеле 3 колеки..ожидание завтрака составило 1,5 ч.. нет смысла вообще брать номер с завтраком..половины из меню просто нет. Специально при бронировании звонила и уточняла с подогревом ли у них бассейн, на что мне сказали да! Вода 20 гр это не подогрев ребята..так если вы не знали..зайти невозможно в него. За 4 дня уборки не было, но спасибо хотя бы полотенца поменяли 1 раз. Насчет мебели и в целом внешнего вида..все уставшее, расхлябанное..Не рекомендую от слова совсем..за 5000 в сутки можно найти варианты поприличнее..
без имени 12.05.2024	Вежливый персонал, все понравилось Отсутствие зубных щеток
без имени 10.04.2024	Нашли этот отель случайно, были проездом в городе! Чисто, хорошо, спокойно. Есть отели на любой вкус, если денег много можно снять богаче себе отель, цена соответствует качеству. Есть доступ к морю, рядом центр города. бассейн работает, возможно приедем ещё раз
без имени 10.04.2024	В том году отдыхали в этом отеле нам все понравилось, вежливый персонал,светлые комнаты,всегда можно попросить убраться в комнате,питались постоянно при отеле не каких нареканий нет,всегда свежее все и не дорого
без имени 10.04.2024	В номерах чисто, уютно, п море в 2 шагах, персонал внимательный, пляж песочный, рядом Пятерочка, рядом в 10 мин ходьбы центр города, всё супер
без имени 10.04.2024	Удобное расположение пансионата, хорошие номера, очень приветливый персонал, есть ресторан, бассейн. Рядом магазины, на территории парковка. До моря 5 мин. пешком. Номер на двоих вне сезона 5000т.р. в сезон от 6-8 т.р. рекомендую
без имени 10.04.2024	Отель очень удачно расположен, центр, недалеко от набережной. Номера просторные, светлые. Большой чистый бассейн. Часто кушали в ресторане Ван, кухня ну очень вкусная и мега радушный прием
Alina 10.04.2024	Нашли этот отель случайно, были проездом в городе! Чисто, хорошо, спокойно. Есть отели на любой вкус, если денег много можно снять богаче себе отель, цена соответствует качеству. Есть доступ к морю, рядом центр города. бассейн работает, возможно приедем ещё раз
Lyudmila 10.04.2024	В том году отдыхали в этом отеле нам все понравилось, вежливый персонал,светлые комнаты,всегда можно попросить убраться в комнате,питались постоянно при отеле не каких нареканий нет,всегда свежее все и не дорого
Irina 10.04.2024	В номерах чисто, уютно, п море в 2 шагах, персонал внимательный, пляж песочный, рядом Пятерочка, рядом в 10 мин ходьбы центр города, всё супер
Kuhonkoj 10.04.2024	Удобное расположение пансионата, хорошие номера, очень приветливый персонал, есть ресторан, бассейн. Рядом магазины, на территории парковка. До моря 5 мин. пешком. Номер на двоих вне сезона 5000т.р. в сезон от 6-8 т.р. рекомендую
Oleg 10.04.2024	Отель очень удачно расположен, центр, недалеко от набережной. Номера просторные, светлые. Большой чистый бассейн. Часто кушали в ресторане Ван, кухня ну очень вкусная и мега радушный прием
без имени 11.03.2024	- Старый запущенный отель, грязные полы в номере, унитаз с следами мочи. Самый дешевый ремонт который делали на скорую руку и скрипучие кровати.
Maksim 11.03.2024	- Старый запущенный отель, грязные полы в номере, унитаз с следами мочи. Самый дешевый ремонт который делали на скорую руку и скрипучие кровати.

стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23

Ближайшие гостиницы

Гостевой Дом Патио
на удалении ≈ 259 м.

улица Горького, д.17
Отель Де Париж
на удалении ≈ 363 м.

улица Терская, д.154
Отель Богемания
на удалении ≈ 391 м.

ул. Гребенская, 11