Отзывы: Отель Плаза

улица Красноармейская, д. 10б , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (110)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Плаза. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
110 отзывов

Страница 1 из 4

Igor 23.11.2024	в номерах есть санузел, в котором есть душевая кабина с горячей водой и унитаз. типичный отель из девяностых с соответствующими номерами и обслуживанием. Приезжали в ноябре, кафель на полу был ледяной, кондиционер не работал, батареи были еле тёплые. одеяло было меньше кровати, полотенца дааалеко не первой свежести ( Судя по их виду куплены они были в год постройки отеля), сам номер убитый. Были тут одну ночь, у нас была собачка квартирная, так вот за 1 ночь проживания за собаку взяли 2000 руб, причем, заранее нигде такой тариф посмотреть нельжя, только при заселении,чек отказались выдать, или плати или лесом иди. (это при цене этого чудо - номера в 6000).
Nikita 13.09.2024	Расположение отеля. Шумно
Darya 25.08.2024	Достаточно хорошее расположение отеля, через дорогу торговый центр, недалеко огромный парк развлечений для любого возраста, номер просторный с балконом, у нас выходил на оживленную улицу, при закрытой балконной двери шум совсем не ощущается, работающий кондиционер, сушилка на балконе. Завтраки были прекрасными, по факту это полноценный обед в виде шведского стола, где каждый найдет для себя блюдо. Теперь о минусах, в номерах просто ОЧЕНЬ грязно, при заселении ноги были черные-черные, волосы везде (начиная от постельного белья, которое мы сразу же заменили, заканчивая ванной комнатой), дверцы душа и зеркала все в разводах, жвачки на наматраснике, и это вопрос не столько к горничной, которую по факту за все время мы видели только одну на ВЕСЬ отель, а к отельеру, который жестко экономит на всем и выматывает персонал, работающий сутками без выходных, зато территория вся в золоте и рыцарях привлекающих внимание туристов. Пляж с лежаками имеется, но находится он не в 200 метрах а дальше, до моря придется потопать, а в нашем случае и поездить, так как купаться в зеленой жиже невозможно.
Svetlana 13.08.2024	Отзывчивый персонал,чисто,вкусно. Море рядом. Бассейн работал и был чистым. -
Vadim 04.08.2024	То что администратор смогла найти номер для ночевки несмотря на то что свободных номеров не было. Островок бронь принял, деньги списал, а номера нет! Но огромная благодарность администратору отеля!!!
Ekaterina 23.07.2024	Номер достаточно просторен. Был небольшой холодильник, которым мы пользовались.Кровать в номере была двухспальная, достаточно удобная. Правда одеяло было одно, что не очень удобно. Номер окнами выходил на достаточно шумную улицу, но при закрытых окнах было тихо.В номере был кондиционер, который хорошо справлялся с поддержанием комфортной температуры. В номере был балкон со столиком, так что можно было вечером сидеть за нем. а балконе была сушка для вещей, что достаточно актуально при наличие и бассейна и моря рядом, но мы ей не пользовались, предпочитая горячий полотенцесушитель в ванной. Из недостатков: мало свободных розеток для зарядки- 2 штуки всего. Очень понравился бассейн, очень спасал в жару, когда не хотелось идти днем к морю. Неплохой ресторане отеле, часто там кушали.У ресторана есть столики у бассейна, так что удобно заказывать напитки. Мне не понравилась еда. На завтрак всегда были очень тяжелые блюда: пельмени, салат "Оливье",салат из крабовых палочек, картошка фри, морковь по-корейски. Мне с утра, да еще в жару было очень сложно есть такие блюда. В первый день на завтраке чувствовала себя как утром 1 января) Половина постояльцев были дети, но не было не йогуртов, не хлопьев с молоком, не сырной или колбасной нарезки. Один раз были уже готовые бутерброды из белого хлеба с сыром, но без сливочного масла почему-то.Сливочного масла на завтраке не было в принципе.Такой рацион мне был непривычен, но я видела, что остальные постояльцы все этот ели, так что, может дело во мне. Кроме этого, нам не разу не поменяли полотенца, хотя вроде были через 3 дня должны были автоматически заменить. И последний недостаток- странный режим работы освещения в холле на этаже и на лестницах гостиницы: свет автоматически зажигался при движении, но очень быстро гас. На этаже стоял кулер с водой и было достаточно тяжело набирать кипяток в чашку в полной темноте.
Vladislav 16.07.2024	вид из окна Забронировали номер на сутки ,но были очень расстроены ,в номере уборка на 3 ,в ванной все в разводах и волосах ,одеяло в желтых пятнах и даже имеются красные ,не приятно было от слова совсем Заселялись мы в 9 часов вечера ,сразу как поднялись заметила ,что нет воды в кулере ,попросила поменять ,просьбу проигнорировали Шведский стол вообще «отвал всего» Утром навернуть оливье с морковкой по корейский и с пельменями и запить это всё дело кофе 3 в 1 Ну вообщем не советую ,есть отели с меньшим количеством звезд ,но уровень намного выше
Yuliya 16.07.2024	Понравилось только расположение отеля и наличие бассейна, а также, что есть собственный пляж Еще из минусов (ниже не уместилось) В день заселения попросила у девушек на ресепшен еще вешалок, так как в номере огромный шкаф и всего две вешалки, на которых уже висят халаты. Вешалки принесли только вечером. И то, ушли на час прогуляться, возвращаемся, сразу подхожу к девушке за вешалками (должны были передать на ресепшен), она говорит, что принесли в номер. Я уточняю точно ли, потому что час назад ничего не было. Девушка с таким наездом говорит типа «ну это было час назад, а сейчас принесли». Поднимаемся - вешалок, кончено же, нет Далее - как я понимаю, вообще нет никакой аптечки. Поранила руку сильно, попросила йод, чтобы рану замазать - йода нет. Я спросила есть ли хоть что-нибудь, чтоб рану закрыть. Мне предложили спирт))) И все, больше нет ничего За 6000 руб в сутки это просто кошмар. Заявленных 4 звезд нет. Мы останавливались в отелях 3 звезд и без звезд, но там было в разы лучше и цена в 2 раза меньше. Тут в номере можно найти только два стакана, тарелку под снеки (селедочница) и мыло с шампунем и гелем, все. Чайника нет (во всех отелях всегда был, не смотря на количество или отсутствие звезд), чая нет, зубных щеток нет. А, кстати о чае и кофе. Будьте готовы, что на завтраке в 4 звездочном отеле вам предложат растворимый кофе из пакетика и чай))) Также, очень странные завтраки. Мы не привередливые, но оливье, котлеты и картошка фри на завтрак - странно. Были каши, это ок. Один раз положили пустой хлеб, непонятно что с ним есть. Также на завтраке сидишь как крот. Свет включают только у столов с едой. А так, сидишь в темноте. Видимо, экономия на всем. Аналогично и в холле у ресепшен и на лестнице. Вечером, спускаться очень стремно, учитывая, что есть ступеньки под наклоном О WiFi можете забыть. Постоянно отключается, либо вообще не ловит И конечно же, полотенца и халаты грязнющие Очень грязно. Ну просто безумно. Душевая кабина вся в налете, будто ее никогда не моют. Мыться только в тапочках, без них просто фу. Тапочком потерла налет, сразу отмывается. Вывод - душевую кабину не моют. Пол в номере ужасно грязный. Белые одноразовые тапочки за 15 минут становились коричневыми. Накапали на пол водой от фруктов, взяли тряпку, чтоб вытереть и о чудо, пол стал белый (фото прилагаю). Вывод - пол также не моют, либо для вида вазюкают тряпкой. Влажная уборка заявлена каждый день. 2 дня мы сидели без уборки. При этом каждый день в обед (когда естественно в такую жару все вернулись с пляжа и отдыхают) заходит девушка и предлагает влажную уборку, мы соглашаемся, говорим, что через 10 минут уйдём тогда, уходим в бассейн/гулять в такую жару, чтоб убрались у нас, возвращаемся, а уборки и не было. На второй день терпение закончилось, пришлось жаловаться и нам сказали, что завтра (то есть сегодня мы тоже все еще будем сидеть в грязи, но ладно, хоть туалетную бумагу дали) наш номер уберут первый. Первым наш номер не убрали. Пришли с пляжа около 12, девушка как раз убиралась, пришлось идти гулять. Вернулись - каких-то изменений в чистоте не заметили, просто заправили кровать, вынесли мусор и положили еще туалетную бумагу. Далее балкон. При бронировании мы знали, что окна на дорогу, тут проблем нет. Но как же воняло канализацией с улицы. Причем, как мы поняли, это воняет именно от нашего отеля. Потому что как идешь по дороге и вонять начинает именно уже у отеля. Запах очень сильный. Помимо всего этого, на окнах в номере не было москитных сеток, но это ладно, лучше с кондиционером, чем с запахом канализации Продолжении выше
Marina 12.07.2024	Понравилось только расположение отеля. Номер люкс: из постельного белья был только пододеяльник позвонили на ресепшн сказали это все что должно быть. Ужас уборки в номере не было. Отношения персонала ужасное. Не рекомендую однозначно. Разочарована
Olga 30.06.2024	Ну если вы хотите 4 звезды, то конечно будете разочарованы, но 20 лет назад, когда он был построен думаю был местной достопримечательностью, разрешили поставить мотоциклы на территории,цена демократичная и впечатления двоякие - наш номер был чист свеж и с хорошей звукоизоляцией, бассейн на территории, но в 10 вечера уже не работал(и собственный пляж, правда его сложно найти/ просите геолокацию, идти до него минут 15 и в 19.00 будте готовы, что лежак будут выдергивать прямо из под вас) Не понравилось обслуживание на завтраке, прям раздражение не скрывалось, кофе в 4 звездах из кофе машины за отдельные деньги это прям жлобство и главное то что бронировали 2 одинаковых номера , а получили один тот что хотели , а второй без лифта , кондиционера и балкона, но за те же деньги и даже намека на извинения и компенсацию по этому поводу, так что второй раз мы сюда точно не приедем(
Ulyana 12.05.2024	Вежливый персонал, все понравилось Отсутствие зубных щеток
Elena 12.05.2024	Вежливый администратор...и всё.. С учётом того,что мы приехали в мае..и людей в отеле 3 колеки..ожидание завтрака составило 1,5 ч.. нет смысла вообще брать номер с завтраком..половины из меню просто нет. Специально при бронировании звонила и уточняла с подогревом ли у них бассейн, на что мне сказали да! Вода 20 гр это не подогрев ребята..так если вы не знали..зайти невозможно в него. За 4 дня уборки не было, но спасибо хотя бы полотенца поменяли 1 раз. Насчет мебели и в целом внешнего вида..все уставшее, расхлябанное..Не рекомендую от слова совсем..за 5000 в сутки можно найти варианты поприличнее..
Alina 10.04.2024	Нашли этот отель случайно, были проездом в городе! Чисто, хорошо, спокойно. Есть отели на любой вкус, если денег много можно снять богаче себе отель, цена соответствует качеству. Есть доступ к морю, рядом центр города. бассейн работает, возможно приедем ещё раз
Lyudmila 10.04.2024	В том году отдыхали в этом отеле нам все понравилось, вежливый персонал,светлые комнаты,всегда можно попросить убраться в комнате,питались постоянно при отеле не каких нареканий нет,всегда свежее все и не дорого
Irina 10.04.2024	В номерах чисто, уютно, п море в 2 шагах, персонал внимательный, пляж песочный, рядом Пятерочка, рядом в 10 мин ходьбы центр города, всё супер
Kuhonkoj 10.04.2024	Удобное расположение пансионата, хорошие номера, очень приветливый персонал, есть ресторан, бассейн. Рядом магазины, на территории парковка. До моря 5 мин. пешком. Номер на двоих вне сезона 5000т.р. в сезон от 6-8 т.р. рекомендую
Oleg 10.04.2024	Отель очень удачно расположен, центр, недалеко от набережной. Номера просторные, светлые. Большой чистый бассейн. Часто кушали в ресторане Ван, кухня ну очень вкусная и мега радушный прием
Maksim 11.03.2024	- Старый запущенный отель, грязные полы в номере, унитаз с следами мочи. Самый дешевый ремонт который делали на скорую руку и скрипучие кровати.
Irina 07.01.2024	Категория отеля не соответствует обслуживанию, бассейн не работал, в сауну и в бильярд надо было записыааться
Igor 05.01.2024	расположения, центр города выбирал я этот отель с расчетом что есть бассейн и сауна, за такие деньги 12000 тыщи только завтрак, бассейн холодный не подогревается, сауна за отдельную плату, в номере не убирались совсем даже освежитель воздуха не дали потому что его вообще не было в наличии, за то лифт бесплатно но мы жили на втором этоже , рейтинг даже нет одной звезды просто вы приедете переночуете и все, не понравилось
Anton 05.01.2024	резкий запах в номере, бокс с остатками еды в холодильнике. в холле (ресепшен) пахнет пищей из ресторана.
Nagovarova 28.12.2023	Однозначно Отель заслуживает 5* как минимум за высокий уровень сервиса, а как максимум за расположение и огромную SPA зону. В номере есть все что только нужно, даже бритвенные наборы, что большая редкость.
Zhuravleva 28.12.2023	В этом году решили по раньше заехать в Отель а не как в прошлом прям 31, уже сутки здесь живем и могу сказать что я в восторге, огромная SPA зона, людей не очень много, все очень чисто, номера светлые красивые. По две подушки на каждого человека, белье тоже очень высокого качества.
Mukropov 28.12.2023	Просто шикарный 4* отель в центре Анапы, все в пешей доступности за неделю даже ни разу не пользовались такси, так как погода супер прогуливались пешком. Номера только после ремонта все чистенько и уютно.
Anzelika 10.11.2023	Ничего не понравилось,везде грязь,номер ниразу за четверо суток не убирался,все грязное,допотопное,там о звездах и говорить не приходится,какие там 4 как заявлено,на завтрак суют бумажку с наименованиями блюд и нужно выбирать только две позиции это цирк,сырников в порции один,я такого ужаса давно не видела Все не понравилось ужас ужасный ,отдых испорчен,выкачались в грязи,вещи так воняли еле достирала
Viktoria 30.09.2023	Вежливый персонал, красивый отель. Везде висят таблички- «не курить», но сразу при входе старый прокуренный запах всего помещение. При брони пишут, номер с балконом с красивым видом из окна- вид из окна на дорогу! Всю ночь очень шумно из-за машин. В номере были очень грязные полы, даже в ванной! Крошки на тумбочке, на полу остатки лейкопластыря и тд. На просьбу помыть полы в номере- ответили «хорошо», но так никто и не помыл.
Puhov 23.09.2023	Только сегодня покинула этот гостеприимный отель. Все замечательно! Завтраки вкусные! Чистая комната. Через 3 дня поменяли постельное белье. Персонал очень приветливый. Соотношение цена-качество считаю идеальным.
Suvorova 23.09.2023	Уютное место. Приятная музыка в зоне ресепшена. Прям рядом с пляжем. Приятный персонал. Девушка администратор скромно, ненавязчиво уточняла нужно ли что еще. Остались довольны. Рекомендуем данный отель.
Pruzhkov 23.09.2023	Шикарный отель, замечательный сервис, вкусный завтрак, классный бассейн! Отель в самом центре, очень удобно. Если уезжаете на весь день, можно попросить ланчбоксы - соберут вам в дорогу сэндвичи, воду, сладости и фрукты. Нам всё очень понравилось.
Vareva 23.09.2023	Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Всё отлично!!!! Вкусная разнообразная еда! Чистота везде! Бассейн чистейший. Рекомендую всем!