Отзывы: Отель Утёсов

Не понравился завтрак. За 40 минут до окончания завтрака не было кружек, тарелок, еды тоже почти не было. Посетители ходили растерянные, просили это все у персонала. Отель заслуживает пятерки вне зависимости от завтрака. Но все же, если завтрак заявлен - хотелось бы, чтобы он был

Сложно попасть в зону спа ( нужно записываться заранее - очень заранее).
А если попал , то у многих там больше фотосессия))))

-

1. Была проблема с интернетом: один день WiFi не работал. А в номерах интернет на телефоне работает плохо

2. Завтрак никакой. Выбор очень маленький. Единственное вкусное блюдо - это лосось на бутерброд, но его постоянно не было, потому что его мало и больше есть особо нечего. Нарезки нет (2 вида колбасы и то сомнительной)

При отеле есть два кафе-ресторана. Ценник ну не совсем для Анапы: просто посидеть, а не наесться и точно не выпить, рассчитывайте 2,5 тыс с человека

Имейте ввиду что чемоданы прийдется тащить с не очень хорошо оборудованной стоянки и по лестнице. Нас это не смутило, вещей было не много, но калитку со стоянки стоянки стоит перенести

Очень, ну оооооочень долгое обслуживание на завтраке в ресторане. Поэтому лучше на завтрак приходить пораньше, потому что персонал явно не справляется в полную загрузку в отеле. Минут 15 мы ждали официанта, и еще минут 30-40 сидели ждали, когда нас наконец покормят. Да, завтрак вкусный, но пока ты его дождешься, можно умереть голодной смертью.

Вишенкой на торте в ванной с утра меня встретила огромная многоножка…

Персонал абсолютно неприятный, девушки на ресепшене ни разу не улыбнулись. В сан узле в нашем и в номере друзей очень неприятный запах канализации. Чтоб пошла горячая вода нужно ждать 4-5 минут, пока стечет ледяная вода. На завтрак в ресторан нужно идти через улицу, что не очень удобно. Нет лифта. Что тоже не удобно было нам, так как ездили с малышкой 10мес. Нет стульчика детского в номере. Пришлось спускать коляску. Но потом поняли, что это очень неудобно туда-сюда ее носить и просить об этом парня консьержа. Ещё был сломанный торшер в нашем номере. Приглушили свет и хотели его подвинуть к столику. Но оказалось, что он облокочен к стене, чтоб шляпка на нем держалась) Завтрак примитивный. Лично мне было норм, но мой муж не оценил молочные каши и глазунью каждый день. И очень долго ждать заказ. Потом заказывали на ужин стейки мясные, суп, крылья и картошку по-деревенски. Не понравилось ничего, кроме картошки) окрошки нет, барабулю в номер нельзя. Заказывали потом еду через Деливери. спа малюсенький. В него только по предварительной записи, что тоже не очень удобно. Парилка еле-еле теплая, а в хамам наоборот не зайти, жжет глаза аж. В хамам ржавое отверстие из которого идет пар, чем-то прикрыли, но все равно заметно) в джакузи одна из посетительниц курила Айкос и громко материлась, разговаривая по видеосвязи. в зоне отдыха чуть обои отошли около книжного шкафа, на своем фото это увидела)) вода в номере в первый день было три бутылки, на след день после уборки принесли одну. Когда попросили ещё, сказали что за доп плату. Парковка далеко. Отдых оставил хорошие впечатления только лишь из-за вида красивого и нашей компании. Больше не поедем. Поучитесь обслуживанию у персонала из гранд отель Анапа, там уровень высокий.

Скорость интернета нестабильна. Чрезмерные цены в ресторане

Скорость интернета нестабильна. Чрезмерные цены в ресторане

Пляж ужас

-

-

-