Отзывы: Отель Pontos Family Resort Hotel All Inclusive

Витязево, ул. Мира 211/4 , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (45)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Pontos Family Resort Hotel All Inclusive. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.1

на основе
45 отзывов

Страница 1 из 2

Prokopenko 11.09.2025	Был Администратор в первый день заезда 7 сентября. хороший парень на этаже стоял утюг. пошёл гладить майку очень мне дорогую мне майку. в итоге майка испорчена т.к. утюг был грязный. Испортили настроение так сильно.. Ни каких извинении.. Отношение плохое.
Luybov 19.09.2024	Отличный отель. Приезжаем с мужем уже второй год подряд. Все очень нравится. Номера чистые, еда вкусная, персонал дружелюбный. Рекомендуем -
Oleg 09.09.2024	- Шведский стол!
Inna 24.07.2024	Очень вежливый персонал ,чистота, питание -
Elena 16.06.2024	Коллектив начиная от ресепшена заканчивая горничными очень приветливые ,вежливые ,свою работу делают на 10 баллов .Спа- массаж хочу отдельно отметить,девушка массажист с золотыми руками Разнообразие алкильных и безалкогольных напитков.На пляже тоже можно сделать бар для гостей отеля.Холодильник в номере помощнее,который был совсем ничего не охлаждает.
Yulia 18.07.2023	В целом, если вы приехали на отдых, отдыхайте, везде можно найти баланс!!! Если сильно крутить носом, то отдохнуть не удастся… Вы должны понимать, что это не Турция все включено, похоже, но далеко))) Не понравилось то, что фото номеров не соответствует действительности… фотографии с номера делюкс плавно распределены по всем представленным номерам…. Никакого дивана нет нигде, кроме делюкс… а по фото номеров везде есть диван и складывается впечатление, что номера просторные, удобные для отдыха…но номера не большие, можно только валяться на кровати, ну и плюс балкон, если с видом на бассейн, то вам повезло… Еда вкусная, но единственное, не предусмотрено меню для тех, кто не ест мясо, рыбные блюда подаются редко… Вода в душе в номере на 4 этаже может сама заканчиваться и снова внезапно начинаться, так что принять душ с эмоциями удастся)))
Denis 13.07.2023	Кормят отлично, каждый день разные блюда, есть выпечка и фрукты. На завтра можно было съесть два вида каши, омлет, яичница, запеканка, колбасы, сыры, бутерброды, детские хлопья и шарики и многое другое. кровати удобные, белье чистое. Номер полностью соответствовал описанию из объявления. Звукоизоляция номера хорошая, соседей практически не было слышно. Номера чисты, уборку проводили каждый день. В отеле в целом все было чисто и убрано.
Denis 13.07.2023	Кормят отлично, каждый день разные блюда, есть выпечка и фрукты. На завтра можно было съесть два вида каши, омлет, яичница, запеканка, колбасы, сыры, бутерброды, детские хлопья и шарики и многое другое. кровати удобные, белье чистое. Номер полностью соответствовал описанию из объявления. Звукоизоляция номера хорошая, соседей практически не было слышно. Номера чисты, уборку проводили каждый день. В отеле в целом все было чисто и убрано.
Oleg 17.06.2023	Все вкусно,но нет никакого разнообразия Постоянно одно и тоже поэтому приходилось ходить в город Что понравилось так это бассейн и рядом с пляжем Параллия. В еде - однотипно все,в том числе так же и в баре «подвал» постоянно все одно и тоже начиная от мороженого заканчивая одной и той же пиццей каждый день
Oleg 17.06.2023	Все вкусно,но нет никакого разнообразия Постоянно одно и тоже поэтому приходилось ходить в город Что понравилось так это бассейн и рядом с пляжем Параллия. В еде - однотипно все,в том числе так же и в баре «подвал» постоянно все одно и тоже начиная от мороженого заканчивая одной и той же пиццей каждый день
Tatyana 28.01.2023	Отдыхали родители, говорят всё понравилось..
Alexandra 09.01.2023	Центр Витязево, большая парковка, до моря 20 минут пешком Завтрак был по системе шведский стол, это великолепно - берёшь то, что тебе нужно Номер был 302, классный , с видом на бассейн белье отличное. Мебель хорошая, все необходимое в номере есть Чисто, даже за тумбочками Вежливый и внимательный персонал. Отдыхали на сам Новый год
Inga 13.10.2022	Заехали в отель на одну ночь, никто не любит таких гостей) в корпусе Б на первом этаже по нечетной стороне номера выходят вплотную на соседний корпус и на ужасную ржавую трубу. И это мы предупредили администратора, что вот хотели бы посидеть на балконе, выпить вина, спокойно отдохнуть после дороге. Клиентоориентированность не очень…пришлось в ночи идти искать море, оно в 800 метрах, если что Все неплохо, завтрак приличный, шведский стол, симпатичный бассейн, кровати вполне удобные.
Inga 13.10.2022	Заехали в отель на одну ночь, никто не любит таких гостей) в корпусе Б на первом этаже по нечетной стороне номера выходят вплотную на соседний корпус и на ужасную ржавую трубу. И это мы предупредили администратора, что вот хотели бы посидеть на балконе, выпить вина, спокойно отдохнуть после дороге. Клиентоориентированность не очень…пришлось в ночи идти искать море, оно в 800 метрах, если что Все неплохо, завтрак приличный, шведский стол, симпатичный бассейн, кровати вполне удобные.
EKATERINA 20.09.2022	В целом в отеле чисто и в номере чисто. Уборка была ежедневно, замена полотенец каждый день. Не понравился совсем вид с балкона, до балкона другого отеля можно было доплюнуть. Вида нет вообще никакого!!!!!!! Полотенца чистые пахнут кухней, потому что сушатся по всей видимости рядом с кухней.
EKATERINA 20.09.2022	В целом в отеле чисто и в номере чисто. Уборка была ежедневно, замена полотенец каждый день. Не понравился совсем вид с балкона, до балкона другого отеля можно было доплюнуть. Вида нет вообще никакого!!!!!!! Полотенца чистые пахнут кухней, потому что сушатся по всей видимости рядом с кухней.
Iuliia 03.06.2022	Хорошее расположение, до моря минут 10 спокойной походкой, пляж огромный Все вкусно, разнообразно. Алкоголь- вино, белое и красное, пиво входит в стоимость В номер чисто, все необходимое есть, постельное хорошего качества. На территории отеля все чисто, бассейн тёплый Персонал вежливый
Liubov 05.05.2022	1. Общая концепция отеля 2. Очень хороший бассейн 3. Вкусная еда (всегда можно найти, что поесть. И все это вкусно) 4. Вежливый персонал 1. Номера требуют косметического ремонта (особенно душевая и унитаз). В номере не было полотенец, пришлось просить. 2. «Все включено» в Анапе не соответствует «все включено» в общепринятом понимании (запретили вынести 2 яблока со шведского стола, на обеде вино было только одного вида (хотя заявляли 2), после 21.00 вина вообще не оказалось, предложили купить бутылку, хотя нам нужно было всего 2 бокала) 3. В отеле было мало гостей, а сервис при этом «хромал на обе ноги» в части организации
Anton 09.06.2021	Красивый номер Далеко от пляжа
Anastasiya 06.06.2021	замена белья не вовремя, Спасибо хозяину отеля-он исправил быстро ситуацию.
Anastasiya 06.06.2021	замена белья не вовремя, Спасибо хозяину отеля-он исправил быстро ситуацию.
Irina 18.09.2019	Чистый бассейн с подогревом, ребенку понравилось, каждый вечер развлечения, игры. Шум с улицы.
Kristina 03.09.2019	Очень вкусные завтраки, персонал очень милый и всегда готов помочь
Ol'ga 29.07.2019	Чисто, возят на чистый пляж с глубоким морем, расположение, дружелюбный персонал, хозяин гостиницы постоянно спрашивает про то, как проходит отдых. Очень громкая и навязчивая анимация. Пожелание хотя бы вечером забирать с пляжа одним рейсом. Огорчает ассортимент и качество чая и кофе на завтраке, а так же отсутствие соков,морсов на завтраке. Спасает то, что можно купить хороший кофе в баре.
Pavel 16.07.2019	Аниматоры, организация отдыха. Отличное питание. Гостеприимный персонал. Отличный отдых по достойной цене!
Elizaveta 28.06.2019	Все ок Нет воды бутилированной в номерах
ABRAMOVICH 27.09.2018	Все было чисто и комфортно Очень близкое расположение соседних отелей (окно в окно)
Vladimir 04.09.2018	Анимация, еда.
Zhanna 04.09.2018	Оперативно решалась любая возникшая проблема, кроме той, что опишу ниже. Богатый интерьер, чистота. В ресторане на «шведском столе» голодными не останетесь, все очень вкусно, блюда обновляются, хватит всем. Отсутствие гарантированного места на парковке. Все-таки на сайте заявлено, что парковка есть, но реально её нет, потому что количество номеров в отеле и парковочных месть в разы меньше. Мы прибыли на автомобиле и нас это сразу огорчило.
Anna 25.08.2018	Хороший курортный отель. Чистые номера, уборка каждый день. Народу немного. До моря 15 минут пешком. Рядом есть магазины. Обязательно приедем сюда ещё раз!