Отзывы: Гостиница Луна

нет такого

Слабый интернет.

-

Без особенных минусов.

После пансионатов с all inclusive, где мы раньше отдыхали, непривычно, что нужно ходить за туалетной бумагой на ресепшн - дают рулоны лично в руки, в номер не приносят. Влажная уборка по заявке - это объявление есть даже на ресепшн. Наш номер был во втором корпусе на 1-ом этаже, с окнами во двор. Точнее окна выходили на крыльцо первого корпуса. Соответственно, весь отпуск шторы были зашторенными - иначе наш номер, как на витрине перед всеми входящими в первый корпус. Поэтому в номере было темновато, даже днём включали свет. Ну и часов с 7-ми утра отчётливо были слышны громкие разговоры под окнами обслуживающего персонала - это мешало и не давало спать. Питание мы не брали - на двоих 700 рублей за обед или ужин без возможности выбрать меню - на эти деньги можно поесть вкуснее и с выбором в хорошем кафе типа Шале Прованс. Из минусов, про которые мы изначально знали при бронировании, - отсутствие собственного пляжа.

Ужасные завтраки

Большая просьба обратить внимание администрации на это:
Отсутствие собственного пляжа. Отсутствие хороших завтраков. В Луне питание без выбора, завтрак скудный очень. Можно обратить внимание на это поварам. Второй корпус таит в себе много загадок: 5 этажей и нет лифта и если повезёт вид на город или боковой на море, а если нет, то на стену 1 корпуса. Будте внимательны. Вид на море будет в номерах ...05, ..06 ( первая цифра меняется в зависимости от этажа).
Не советую брать этажи ниже третьего, внизу кафэ с шашлыками и ларёк с шаурмой. Тоже самое касается 1-ого корпуса. Только он стоит чуть ближе к пляжу, перед 2-ым корпусом. Номера люкс с боковым и фронтальным видом на море также выходят окнами на кафэ, шаурму и плюс внизу небольшое летнее кафэ отеля Луна, а также остановка для маленьких курортных баги, привозящих на пляж гостей отеля Alean Family Resort, санатория Урал и Славянка. И эти электрокары очень громко пищат, для тех кто ищет тишины лучше выше селиться. Также не понравились правила по заселению: минимум оплата за три ночи, а если я хочу приехать на выходные и в отеле полно номеров? Почему нет исключений? Приехав после 00:00 не бронировав номер, вселяешься в то что есть ( так и так простаивает) и всё равно оплачиваете полные сутки.

нет графика уборки, первый раз поменяли белье через неделю, потом второй раз за пару дней до отъезда, но не поменяли полотенца хотя их должны были чаще менять. Мусор выносят редко, говорят выносите сами в контейнер на улице, но если выставить в коридор забирают сами. В меню на выбор только суп, остальное без альтернатив, но т к все было вкусным это не так уж и критично. У отеля нет своего пляжа и не выдают пляжных полотенец. Сейфы надо брать на ресепшн и 2 из них не работали. в ванной нет шторок, сказали закончились.

второй корпус без лифта, ремонт косметический с дырками в стенах, разными обоями, кривыми вешалками. Убираются за 14 дней отдыха - два раза (6 и 12 день), мусор нужно выносить самому.
Больше похоже не на отель, а на гостевой дом.