Отзывы: Отель Камелия

1. В ванной жуткая слышимость, слышно буквально всё, что делают "соседи", даже все разговоры через ванную слышны отлично, как будто люди находятся прямо у тебя в номере.
2. Постоянные перебои с wi-fi, работал очень плохо или не работал вообще.
Есть услуга завтрака в номер, но она массовая, так что если вы одни хотите завтрак, вам спокойно могут отказать. К тому же, наш заказ один раз перепутали и принесли не то. Также спрашивают время, когда принести завтрак, но это ничего не значит. Принесли позже и даже не извинились за задержку. Для нас время было важно, так как муж работал на удалёнке в отпуске и из-за опоздания не умел поесть перед работой.
3. Также там работает хамоватая уборщица в платке. Один раз она разбудила нас стуком в дверь, сказала, что у нас уборка. Я ей сказала, что мы спим, на что поступил ответ: "И что?". Я даже как-то растерялась после такого. Дальше она сказала, что если до 11 мы не освободим номер, она у нас убираться не будет, мол у неё "итак дел много". Закончился разговор фразой с её стороны: "Я вас предупредила", после чего она ушла. То есть за мои деньги мне ещё и угрожают?? Считаю такое поведение недопустимым!
4. На ресепшне не хватает сотрудника, каждый третий день там никого не было, что создавало определённые неудобства.
5. Последний минус только отчасти является виной отеля - частое отключение электроэнергии. Однажды мы остались без электричества и горячей воды на 12 часов, ночью спать было просто невозможно. Считаю, что отель мог бы поставить генератор и бойлер.

Вид из окна

Единственное что - не проводилась уборка за 5 дней прибывания , после пляжа приносили на себе песок ( не без этого ) но к нам ни разу приходила горничная ни в один из номеров , если бы жили в одном номере все дни пребывания , тут конечно вопросики были бы , потому что уборка это как само собой разумеющееся .

отключали свет во всем отеле,окна не открываются,ужасная жара,выключали воду,пришли с моря не могли искупаться,а потом с крана полилась ужасно грязная вода

отключали свет во всем отеле,окна не открываются,ужасная жара,выключали воду,пришли с моря не могли искупаться,а потом с крана полилась ужасно грязная вода

отключали свет во всем отеле,окна не открываются,ужасная жара,выключали воду,пришли с моря не могли искупаться,а потом с крана полилась ужасно грязная вода

их нет

их нет

По правилам отеля уборка на третий день, проживая в нем пять дней, ни разу к нам не пришли с уборкой, не то что бы говоря заменить полотенца и добавить мыло и туалетную бумагу. Но в каждом номере есть небольшой совок и веник, видимо основан на «если нужно, убирай сам». При всем этом при заселении, не было жидкого мыла, пришлось спускаться и просить налить, так же не было тапочек, хотя они были обозначены в перечне услуг при описании номера, а распечатанные одноразовые наборы, это что то с чем то, их даже не удосужилась выкинуть.
За пять дней проживания администратора на ресепшене видели один раз, и то видимо чисто случайно, даже когда выселялись из номера, ее не было на месте. Отель вечно закрыт, и открывается ключом от домофона, день день в данный отель не заселишься, при любом желании, так как двери закрыты, администратора нету, на звонок никто не выходит.
Самое худшее, на что прошу обратить отдельно внимание, по правилам отеля выезд до 11-00. В 10-00 нам заблокировали ключи- карты от номеров, что даже вещи не смогли забрать, пришлось идти разбираться на ресепшн, потратить дополнительно 30 минут, где как обычно не было администратора.
Очень хорошая слышимость, что с улицы, что в номерах, хотя улица дальше чем центр. Вай Фай работает с перебоями, либо вообще не работает. Грязные кондиционеры и душевые. В некоторых местах отходит обой. Ко всему этому напрашивается вопрос, знают ли владельцы данного отеля, о всех минусах и недочётах, так как по отзывам отель хороший, цена соответствует, но на деле все совсем не так. С таким отношением и качеством, такому бизнесу придёт конец..
За все время отдыха по побережью Чёрного моря, такое видим в первый раз. В этот отель больше не ногой и никому не советую!

Все хуже, чем по отзывам и рейтингу. Чистота на нуле, даже при заезде. Как можно оценивать обслуживание, если администратора видели только при заселении. Самой большой шок был при выезде. Не дождавшись выезда из номера, заблокировали карты, в номер не могли попасть за вещами, пока не продлили, с таким обслуживанием сталкиваемся первый и надеюсь единственный раз!
Цена и качество, данного отеля не совместимы!