Отзывы: Отель Grand Sapphire

Приехали в 13:30, но администратор, не глядя на наличие свободных убранных номеров, заявила что выселение с 14:00. Пришлось полчаса ждать.

Хоть и завтраки с 8:00 до 11:00, но надо точно указывать время. На отдыхе это не удобно, вечно планы меняются и при просьбе перенести время, персонал с не охотой - это делает!

Единственный минус на мой взгляд, то, что нету детской комнаты!

стоянка ПЛАТНАЯ спа услуги-отстой. Минус ценник одним словом завышен. Одним словом - Анапа!!!

-

Парковочных мест не было, за два дня заплатили 1000 рублей.

Минусы: 1) Отсутствует шумоизоляция, в частности -двери. С самого утра дети начинают орать и бегать в коридоре. Складывается впечатление, что родители специально выгоняют их из номеров побегать в коридор, чтобы те им не мешали. Да и сами взрослые очень любят громко обсудить свои насущные дела( 2) Лифты: приходится очень долго ждать( Их всего 2 на девятиэтажное здание. Да ещё и люди не умеют ими пользоваться, жмут на все кнопки подряд. Кстати, в отеле 4 звёзды ожидание лифта не должно превышать 30 секунд) 3) Ну и самый огромный минус отеля - это катастрофически маленькое количество шезлонгов возле бассейна! Я молчу про зонты от солнца, их штук 8 от силы( Люди занимают с утра лежаки, кидают полотенце и уходят. Если ты пришёл в бассейн после 11ч., шансов найти свободный шезлонг - практически нет. Плюс к этому, возле бассейна расположены 20 коттеджей, жители которых круглосуточно «бронируют» шезлонги, не давая тем самым пользоваться постояльцам гостиницы. Для нас это стало проблемой. Совсем не хочется приезжать на отдых и выбивать себе шезлонг. Но, боюсь, решить эту проблему не представляется возможным. Дополнительно поставить лежаки просто некуда. Территория «возле бассейна» очень маленькая.
В целом, отелем мы остались довольны.

Гости занимали лежаки возле отеля и хамили тем, если кто то ложился на пустой «их»лежак

Тут персоналу лучше убирать полотенце в течение дня если кто-то не купается. А то получается с утра уже лежаки гости заняли и пошли на море или сидят в номере, а те кто хотят позагорать не могут

-

Немного далековато от центра

1.Халаты были не отстираны
2. На второй день отдыха не пришли убраться,хотя горничным было обозначено необходимость уборки
3. Мусор не выкинули
4. Принадлежности не поменяли
5. 1 комплект шампуней,гелей для душа и зубных щёток
6. После замечания администратору про отсутсвие уборки было сказано что горничные все ушли и ничем помочь не могут. Ни комплимента,ни извинений.

Мало парковочных мест

В общем и целом этот отель далеко не дотягивает до 4*.
Катастрофически плохая звукоизоляция номеров. Интерьер номеров простенький и не продуманный. В период прибывания ещё работало отопление, но батареи не регулируются, поэтому пришлось спать с открытым окном.
Постель достаточно комфортная и широкая. В номере и ванной чисто.
Но самое непозволительное и неприемлемое впечатление об отеле оставил "совковый" сервис гостеприимства на рецепшене. Осталось стойкое неприятное впечатление слежки и навязчивого контроля за гостями отеля!!!