Отзывы: Отель Голубая Лагуна

Калинина 29 А , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (13)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Голубая Лагуна. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.9

на основе
13 отзывов

Страница 1 из 3

Sergey 29.09.2025	- Останавливался в данном отеле 3 раза и с каждым разом было все хуже и хуже, все по порядку: Парковка у них городская т.е платная Балкон есть но курение только в отведенной зоне для этого на первом этаже. Сам корпус уже подуставший. Горничные с кретинизмом дергают ручки и ломятся в номер где люди отдыхают и это происходит рано утром. Предлагают завтрак, отказывался пару раз аргументировав это тем что хочу выспаться с дороги, в третий раз решил попробовать и попросил доставить в номер на что мне сказали повар и официант у нас в одном лице и этого не получится сделать. Слышимость в отеле просто жесть, утром начинают хлопать дверьми как в общаге. Полы на верхнем этаже скрипят противно. В общем и целом эта "Общага" не стоит своих денег, ужасно и никому не рекомендую!!!
Galina 03.09.2025	Очень понравился подогреваемый бассейн, особенно то, что купаться в нем можно круглосуточно. Хлорка чувствуется, но в нос не шибает, раздражения на коже даже после долгого купания не было. Неплохой завтрак, на выбор из нескольких вариантов. На 3 звезды отель никак не тянет, за полную стоимость мы бы не поехали точно. Холодный корпус, вид из окна на мусорные баки и пустырь. Холодный номер - кто-то оставил включенным сплит на +16. По углам, на столе и на мебели пыль. Телефонная розетка была выдрана из стены, муж починил. Как принимали номер после предыдущих жильцов? Полотенца и постельное белье в пятнах. Матрас и подушки неудобные. Чтобы в душе пошла горячая вода, нужно 10-15 минут сливать воду. Но самый главный минус - освещение номера! Его просто нет, видимо предполагается, что жить должны впотьмах. Перед сном хотела почитать книгу, прикроватная лампа малюсенькая и светит еле-еле, а из 2х лам общего света работает только одна, и то приглушенно. Завтрак ждали почти полчаса вместо обещанных 10 мин, в итоге принесли не то, что мы выбирали, оказалось, что перепутали с другим номером.. Место для курения находится недалеко от бассейна, и там постоянно кто-то дымит. Для некурящих людей, принимающих водные процедуры, очень странно такое соседство.
Yana 25.08.2025	Вежливый персонал. Отель уже давно требует ремонта, вся мебель в номерах устарела, протерлась. Бассейн, чистый, теплый, но также уже оооочень требует реконструкции. Борта уже обколупались и сильно царапаются, мелкие квадратики плитки в бассейне частично откололись и когда берешься руками- ранишься. Мы жили одну ночь- за это время- глубокая царапина ноги, счесанная рука, у ребенка нога. Отсутствие ремонта в номерах и в бассейне. Завтрак- написано шведский стол- по факту выбираешь из 4 вариантов, принесли хлеб с колбасой- оказывается это сендвич. Кофемашина не работала. Были разочарованы
Valeriya 23.08.2025	- вместо " шведского стола " - заказное меню, которое заказывали за день до завтрака. в итоге официанты утром не могли принести даже сырники. персонал отвечал, что заказанной еды просто нет. если завтрак включён в стоимость, то почему его не могут приготовить нормально даже на одного человека?! расположение хорошее, но сервис оставляет желать лучшего
Olga 12.08.2025	Тихо, спокойно, вкусный завтрак. Персонал очень приветлевый. Около бассейна есть бар.
Nadezhda 12.08.2025	Хороший отель на тихой улице. Приветливый персонал. Заселили намного раньше положенного времени С интернетом в городе и в отеле в эти дни были проблемы (пароль для Wi-Vi выдали только по запросу, пришлось отдельно подходить, спрашивать) Ребята, ну, наверно, помпу для кулера на этаже можно было найти??(так и ходила на этаж ниже) Больше ничего плохого не нашлось
Aleksandr 07.08.2025	Удобное расположение отеля, до Театральной площади идти минут 5-7, до галечного пляжа на Высоком берегу минут 15-20 спокойным шагом, до песчаного пляжа в центре минут 10. 4 варианта завтрака (за 15 дней проживания в основном были континентальные завтраки,т.к. в момент проживания в отеле было меньше 50 человек),но были дни,когда был "шведский стол", вполне разнообразное меню для такого небольшого отеля. В номере мини-бар,но цены на него необъективно завышены. Также в номере был сейф, что очень даже порадовало. Вода в бассейне достаточно теплая,быстро нагревается,потому что практически весь день находится под солнцем, есть отдельная неглубокая зона для купания детей. Есть бар около бассейна,цены более-менее приемлемые. Персонал отеля вежливый,доброжелательный,делают всё,чтоб отдых был максимально комфортный,за что им отдельное "спасибо". Работа горничных,точнее отсутствие этой работы. За 15 дней отдыха, исключительно по нашей просьбе на ресепшене, у нас проводили уборку номера(за это спасибо администраторам и управляющей отеля). Инициатива у горничных навести чистоту и порядок в номерах отсутствует полностью. Да,были дни,когда горничная приходила в номер,потому что висела табличка с просьбой его убрать,но она просто снимала эту табличку и уходила. Были моменты,когда встречались с горничной лицом к лицу при выходе из номера и просили убраться,на что она говорила,что придет через 5 минут и всё,след простыл. Как заявлено в описании отеля:замена полотенец каждый день и замена постельного белья раз в 3 дня-такого нет,всегда нужно было просить,чтоб поменяли. Ну и номера во 2 корпусе старенькие:кое-где отсутствуют плинтуса, вытяжка гремела будто пропеллер у Карлсона, пришлось самим чинить, дверцы в шкафу мини-бара и дверь на балкон полностью не закрывалась,при заселении в сейфе отсутствовали батарейки и в ванной не горели пару лампочек,это быстро исправили. Но это мелкие недочёты,которые не особо повлияли на впечатление от отдыха.
Daria 03.08.2025	Месторасположение,завтраки Дверь с трудом в туалете закрывается,шкаф у холодильника тоже.
Irina 28.07.2025	Удачное расположение отеля, более или менее завтрак, на этом всё Грязный номер, постельное белье с пятнами, кружки немытые, туалет грязный, запах в номере неприятный, интернет не работает, персонал курит электронные сигареты в ресторане, не рекомендую этот отель для проживания
Nikita 16.07.2025	Отличное расположение в центре города (важно отметить, что до пляжа идти не по прямой - по прямой порт, но нам было важно расположение в центре) Хороший номер, кондиционер, балкон, лифт. Бассейн не очень большой, но есть большой экран в конце, на котором транслируются красивые панорамы - крутая идея! Очень вежливый персонал. Завтрак шведский стол, выбор блюд вполне достойный, есть даже вино! (белое, красное). Можно с домашними животными. В номере минибар с вполне приличными ценами. В общем, отличное соотношение цена/качество -
Natalya 05.06.2025	приехали раньше часа заселения, сразу же заселили без проблем, номер чистый, в номере есть все что нужно, двухспальная кровать,сплит система(тепло-холод),халаты, тапочки, рыльно-мыльные принадлежности, полотенца для бассейна, меняют несколько раз в день, бассейн небольшой но в нем теплая вода , очень, была прохладная погода, но в бассейне было классно, завтраки вкусные и огромные,персонал приветливый, добродушный, решают любой вопрос,мы жили на 5 этаже, есть лифт быстрый и безопасный(просто я немного знаю о лифтах, какие хорошие)отдых удался. нет парковки
LILI 26.05.2025	Прекрасное место для отдыха парой , либо семьей. Рядом море. Территория чистая, бассейн теплый, интерьер интересный! Персонал удивил заинтересованностью в хорошей оценке отеля, видно, что люди любят свою работу! А еда настолько вкусная, что всем советуем не отказываться от завтраков! Цена Вас приятно удивит! Спасибо за создание атмосферы отдыха и блаженства! Нет такого
Ekaterina 30.03.2025	спасибо огромное за внимательность и отзывчивость персонала. очень хорошее расположение, минут 5-10 до набережной. рядом магазины, аптека, кафе. номер уютный, чистый. -
Lesi 22.10.2024	Расположение отеля отличное все в шаговой доступности. Пребываю в отеле уже не в первый раз!) все очень нравится, чисто уютно и красиво))) Персонал всегда вежлив и приветливый!) Благодарю вас
Irina 20.10.2024	Отличный отель и обслуживание. Бассейн очень теплый, не смотря на то, что на улице прохладно. Очень радует что бассейн будет работать и зимой. Теперь будем ездить только к вам) -
Dmitrij 26.09.2024	Сама Анапа понравилась. Были первый раз! Классное место! Завтраки в отеле просто супер! В номере много комаров. Везите свой фумигатор, так как то , что дают в отеле не работает(((
Ivan 14.09.2024	Замечательный отель! Остались с мужем очень довольны) всё как на фото! Уборка каждый день, что очень приятно) Персонал вежливый, приветливый, общительный. Было очень приятно находиться в этом месте! Завтраки всегда разные и очень вкусные, настолько что мы даже умудрились набрать за все время пребывания лишние кило -
Marina 10.09.2024	Очень понравился отель,очень чисто и красиво все ! -
FEDOR 07.09.2024	великолепный отель. завтраки на любой вкус, чистый красивый номер. персонал дружелюбный и не навязчивый. бассейн красивый -
Irina 01.08.2024	Очень классный отель. Отличное расположение. Красивый, эстетичный. Завтрак шикарный. Персоналу спасибо за радушный прием. Цена за номер отличная, в сравнении с другими 3х звездочными гостиницами. Всем советую. Обязательно приедем еще, не один раз. -
Olesya 17.07.2024	Отель расположен в центре города, очень удобное расположение!!! Очень вкусная еда!!! Выше всяких похвал. Персонал очень доброжелателен! Отдельного внимания заслуживает кухня. Уборка номеров каждый день. Есть бассейн на территории отеля, море в 2х минутах ходьбы. Чистота и порядок во всем. Чистота во всем!!! Благодарю за прекрасный отдых ❤️ Персонал внимательный и доброжелательный!!!
Irina 06.07.2024	Отличный отель, в центре Анапы. Разнообразные завтраки. До моря 2 минуты. Раннее читала отзывы о тараканах в номерах. К нам в течении дня тоже залетел «таракан» с улицы, но это оказался всего лишь жучок, которых летом везде в достатке . Номера чистые, отзывчивый персонал. С удовольствием вернемся еще. Не было москитной сетки. Но в номере есть фумигатор.
Alesya 25.12.2023	Расположение и свободная парковка (не в сезон ехали) В вещах обнаружили таракана
Irina 24.12.2023	- холодно в номере.
Inna 12.09.2023	Отель в шаговой доступности от морпорта. До пляжа Высокий берег пешком 7-10 минут, смотря какую дорожку выбрать. В стоимость входил завтрак. Весной были- шикарный завтрак из рисовой каши, яичницы и сырников, летом - шведский стол. Забронировали стандарт, но номер не устроил. По нашей просьбе девушка-менеджер заменила нам номер на устраивающий нашим требованиям. Мои рекомендации - для нетребовательных подойдет стандарт, минимализм но с балконом, для большего комфорта выбирайте - Superior, разница в деньгах небольшая. Жаль не сделала больше фото при заселении - потом уже раскидали вещи по номеру
Oksana 22.08.2023	Рядом морской порт и центральный пляж в 5 минутах ходьбы. Очень вежливый и приветливый персонал и на ресепшене и в баре, и девочки, которые убирались в номере. Такая хорошая гостиница, но все впечатление об отдыхе испортило - бессонные ночи с комарами. НИ ОДНОЙ МОСКИТНОЙ СЕТКИ!!!! Не откроешь окна, так как сразу залетает стая сосущих. Каждую ночь приходилось вставать и охотится на комаров. Фумигаторы не купить. А администрация отеля бездействует. Очень жаль!
Valeria 21.08.2023	Плюсом могу отметить шведский стол,много разной еды ,но надо успеть придти пораньше. Маленький номер ,маленький не вместительный холодильник,нет маскитных сеток на окнах(комары покусали)Постельное белье грязное с каплями крови ,которая видимо не отстиралась.Говорили что бассейн с подогревом,но увы он был холодным. Номер за 3 дня не убирали.В ванной был таракан.За такую цену можно найти и лучше.
Konstantin 12.08.2023	расположение,интерьер ужасный кондиционер,который дует леденым прям в лицо,отключаешь его конечно сразу,открываешь окно,духота и рой комаров!!!бедный ребёнок искусанный и звуки Байков на улице
Anatolii 21.07.2023	- Добрый день ! Не советую отель от слова совсем, приехали семьей , лифт не работает приходится ходить пешком на 4 этаж с маленьким ребенком и коляской , два дня нет света , нет горячей воды , персонал разводит руками и говорит какая наша вина что не справляется генератор , вокруг электричечтво есть везде кроме этого отеля , отдых полностью испорчен .
Alexey 14.06.2023	расположение более менее. но первым делом это проснулся в 6 утра, а знаете почему ( потому что соседи сверху громко ходят