Отзывы: Отель Эдем

ул. Горького, д. 22 , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (104)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Эдем. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
104 отзывов

Страница 1 из 4

Vitalij 08.01.2025	хороший отельчик маленькая парковка
Tatiana 08.09.2024	Чисто. Свежий ремонт. Халат, тапочки, зубной набор, лосьон для тела. Отель на 3 звезды, никак не на 4. В номере не было воды, ни чая, ни кофе. Кулер в коридоре. Коридор напоминал не четырех звездный отель, а дорогую платную больницу, белые дешевые двери в номера и кафель на полу ошибка дизайнеров. В номерах чисто, все новое, но неуютно. Персонал старается, но не тянет на отель 4 звезды.
Svetlana 18.08.2024	Расположение удачное, внимательный персонал, завтраки вкусные, сауна плюс большой, тишина в после 22.00 в номере, кондиционер отличный сырость в душе
Irina 13.08.2024	Прекрасный отель в самом центре города! До пляжа, парка аттракционов, красивой набережной, баров и ресторанов 5 минут пешком во все стороны)))) Проживали в период новогодних праздников и брали завтраки. Кормили просто восхитительно! На Новый год угощали шампанским, а на рождество стол ломился от разного рода вкусняшек: салаты, пироги и блины со всевозможными начинками, горячее))) Видно что номера только после ремонта, оборудованы и холодильником и гладильными принадлежностями, и даже щеткой для чистки обуви, про халаты и тапочки вообще молчу! В гостинице везде чистота, начиная от ресепшена и ресторана и, заканчивая номерами, сауной и бассейном. В номерах есть возможность оповестить горничную если требуется внеочередная уборка, а так она приходит каждый день) Персонал в гостинице очень вежливый, приветливый, всегда подскажут и помогут, ответят на вопросы, посоветуют если надо) Жаль, что нет возможности проходить в отель по карте от номера или доп.ключу, особенно когда возвращаешься поздно ночью... Но это скорее пожелание, чем жалоба и недостаток))
Margarita 08.07.2024	Отдыхали май-июнь 2024 года все понравилось! Расположение удобное, завтраки обильные, в номерах все необходимое есть и очень хорошо, что есть бассейн тк море не всегда чистое. Чуть больше обратить внимание на уборку и смену белья , а в целом все хорошо!
Misak 20.06.2024	- Парковка при отеле платная
Anton 02.06.2024	Отличное расположение. Чисто, доброжелательный персонал, уборка каждый день. Подогрев в бассейне не всегда включали. Отсутствует пандус - не удобно каждый раз коляску таскать вверх-вниз.
Vyacheslav 17.05.2024	Удачное расположение отеля. Симпатичные номера. Отличный завтрак. Парковка в отеле очень не продуманная, учитывая стоимость в 1к за ночь. Чистота в номере оставляет желать лучшего, душ частично не исправен (повреждён шланг и вода летит во все стороны). Также в душе нет сдвижной перегородки из-за чего вода заливает пол. Обогрев на зеркале от запотевания неисправен. Телефон, указанный в Яндекс картах не работал.
Vika 12.05.2024	Обслуживание ,приветливый персонал ,вкусный и разнообразный завтрак ,сервис ,наличие бассейна ,сауны ,чистота в номере .Все супер ,были нюансы ,описала их в недостатках . Шумоизоляция ,слышно все что происходит даже в коридоре .Для нас это был дискомфорт .Наличие платной парковки .И номер чтобы не много был по больше .В остальном все шикарно !!!
Kristina 07.05.2024	Хорошее место расположение Большой минус в том, что нет пандуса для коляски, заходить в отель не удобно
Evgeniya 07.05.2024	очень удобно расположен, прекрасный тёплый бассейн, отель новый, всё чисто, красиво, кондиционеры работают. даже когда в городе перебои с электричеством, то в отеле всегда оно есть и всё работает. завтраки включены, тоже удобно. ужинать в отеле не понравилось, лучше сходить в отдельный ресторанчик, благо в Анапе их достаточно и кормят вкусно, дети до сих пор вспоминают
Alina 06.05.2024	Расположение-центр города, все рядом Питание неплохое, но горячее было прохладным) Свежий ремонт Сауна В описании указано, что бассейн с подогревом, и так же при звонке в отель нам была озвучена температура в 28 градусов, но фактические 22 градуса сложно назвать подогревом. При чем это уже сказали нам по приезду в отель, причина была совсем смешная, якобы не справляется система с нагревом из-за погоды (кто не раз был в подогреваемых бассейнах- тот поймет) этот факт нас очень расстроил, я считаю, что вводить людей в заблуждение неправильно. Так же сильная слышимость в номерах, телевизор толком не работал WI-FI с трудом добивал в номер, работал с перебоями. К сожалению, мы остались недовольны отдыхом, особенно в соотношении цена/качество, так как есть с чем сравнить Ещё раз сюда точно не вернёмся
Anna 29.04.2024	Отель потрясающий, все идеально, интерьер, обслуживание. Отдельное спасибо за вкусные пирожные на завтрак ☺️ В бассейне вода комфортная, что идеально в качестве замены купанию в море в апреле. Расположение тоже порадовало, все рядом, море, рестораны, автовокзал, столовые, парки, аттракционы. Я уверена, что остановлюсь здесь снова -
Anna 26.04.2024	Удобное расположение, отель на пешеходной улице, вышел и пошел гулять) завтраки вкусные но очень скромные, на выбор одно из двух блюд - омлет, блинчики, пельмени, макароны с котлетой, яичница с сосиской. по типу шведского стола закуски - пару видов колбасы, пару сыра, овощи, сухие хлопья, всегда 2 вида каши, особо не смотрела но разные были, выпечки несколько видов, джемы, сметана, творог, попить - молоко, компот, йогурт, кофе из кофемашины очень вкусный. Когда приходили к 8 было мало гостей, много еды, к 9 пришли в последний день- людей уже прилично, сладкое разгребли, выкладывают мало на такое количество, или должны все время докладывать официанты или больше места организовать. Номеров очень много, тк мы были не в сезон то нормально, но в сезон представляю какой ад в этой столовой - телевизор - слышимость
Stefaniya 23.04.2024	Замечательно отдохнули, в стоимость проживания входит сауна и бассейн это оказалось большим плюсом, в номере чисто и комфортно, на ресепшене приветливые отзывчивые девушки, нам все понравилось, минусов не заметили -
Elvira 21.04.2024	Это любовь навсегда. Мы оплатили сначала двое суток проживания, но нам очень понравилось и еще продлили на двое. Детям понравилась игровая комната с компьютером, мне расположение в самом центре, подогреваемый бассейн - отдельная любовь. Завтраки очень вкусные с большим выбором. Девушки на ресепшене самые милые и красивые. Номера чистые, уборка ежедневная, душевые принадлежности все в наличии, халаты, тапочки. Однозначно буду рекомендовать и сама при возможности еще раз приеду. Отелю желаю процветания и успехов в осуществлении планов. -
Anastasiia 15.04.2024	Отель расположен в непосредственной близости от набережной, всех отличных мест для проведения отдыха (парки развлечений, рестораны, супермаркеты). Рядом большая платная парковка 800 рублей сутки, очень удобно и безопасно! Питание в отеле потрясающее полноценное, мы отдыхали 2 суток у нас завтрак входил в стоимость было н3 горячих блюда на выбор, 2 вида горячих каш - очень вкусные! сыры, колбасы, овощи, кисломолочные продукты! очень вкусно и разнообразно! Номера новые, чистые, удобно спланированы, все необходимое есть (фен, халат, полотенца кипельно - белые!, гели и шампуни и даже лосьон для рук и тела, что очень приятно! Кровати удобные, матрасы средней жесткости, постельное белье идеальное, не пахнет, не колется, нежное, гладкое и хлопковое! Во всем отеле чисто, в номере идеальная чистота, уборка в номере ежедневная! Персонал очень вежливый, отзывчивый, опрятный и внимательный к посетителям! Очень довольны!
Dmitrij 11.04.2024	Отличный отель были в апреле. Бассейн подогреваемый во внутреннем дворе, со всеми удобствами в виде шезлонгов. Сауна. Весь дизайн современный. Находится прямо в центре на пешеходной улице. Парковка 300₽ сутки, что для того места очень бюджетно. -
Irina 11.04.2024	Место, куда однозначно хочется вернуться. В отеле идеально все: расположение, персонал, чистые новые номера с хорошей мебелью, сантехникой и бельем, вкусные завтраки (голодными точно не останетесь). Рекомендую на 100% -
Anastasiya 10.04.2024	Понравилось все. Хорошие завтрак , не знаю почему кто-то не доволен, основные блюда разные каждый день. Самообслуживание. Убирают каждый день, меняют полотенца, выносят мусор. Соседей не слышали, только рабочих при отеле, тк рядом была их комната. Небольшая платная парковка, но без нее было бы совсем туго. Рядом много кафе и ресторанов, парки и пляж, множество доставок еды. -
Denis 23.03.2024	Отличный, свежий отель. Расположение супер!
Irina 20.03.2024	новый ремонт, все чисто и стильно. номер Standart plus большой, но на 1 этаже и с выходом на парковку. думаю в сезон спать тут будет проблематично. завтрак очень скудный. парковка всего на 6 машин, так как отель на пешеходной улице можете долго искать место(нам повезло, так как не сезон) бассейн на улице 22 градуса. я за правду- это нельзя называть подогреваемым бассейном. к примеру в Геленджике на следующий день такой же бассейн был 28 градусов пр тоже уличной температуре.
Irina 12.03.2024	Понравилось все.Бассей и сауна отличные.Чистота идеальная.Спасибо девочкам на ресепшене.Очень отзывчивые и внимательные. -
Elena 13.01.2024	Идеальная чистота,особая благодарность за наличие халата в номере. Не ожидала что в Новогодний вечер будет фуршет и Дед мороз со Снегурочкой.Завтраки хорошие. -
Katrin 08.01.2024	Расположение. Новый ремонт. Чистое белье. Утром персонал начал работать и слышно было, так будто у вас в номере делают уборку. Причина не работающие (видимо механизм не запустили) автопороги. Сказали администратору, что этот механизм неактивен, но лучше бы она не отвечала. Админ начала убеждать нас, что мы рукам должны опускать автопорог, на вопрос как, ответа не было. Уважаемая администрация отеля, рекомендую провести работу с персоналом как работать с возражениями. в туалете также со звуком беда из за 5 см под дверью щелями.
ekaterina 05.01.2024	Отель превосходный , даже не ожидали , что за такую сумму можно снять номер такой квадратуры, ремонтом и идеальным обслуживанием. Были там двое суток, но уже на следующий день после заселения у нас убрались.Редко какие отели так делают увы.Ремонт выше всех похвал, все современно , света прям на любой вкус в помещении ) Завтраки тоже отличные, только нас не предупредили, что надо просить официанта вынести горячие блюда Ноооо есть два минуса этого отеля… Первый:Когда мы заехали, я сказала, что мой муж инвалид и так как я его перевожу мы имеем полное право парковаться на стоянке отеля бесплатно.Показав справку администратору мне сказали , ждитее, узнаю…. После 15 минут мне администратор говорит, что ей сказали о том , что отель частный и мы имеем право отказать в бесплатной парковке.На что я открыла интернет и указала пункт где указано , что частный владелец парковки обязан выделить инвалиду на бесплатной основе минимум 1 место.На что, администратор ушла опять…Прошло еще 15 минут и тут вышла другая девушка и сказала, раз машина оформлена не на инвалида, то и в парковке вам отказываем
Konstantin 29.11.2023	Свежий ремонт, отличный персонал -
Tatyana 21.11.2023	Большая благодарность за ваше гостеприимство, тепло и уют. Особая благодарность всем сотрудникам отеля "Эделон" такие солнышки на ресепшене -
Anastasiya 09.11.2023	Хороший, новый, чистый отель расположенный в самом центре Анапы. В номере свой санузел,в котором имелся полотенцесушитель, туалетные принадлежности, мощный фен (это огромный плюс для моих густых волос) кондиционер, телевизор, чайник, гладильная доска и утюг! (Что тоже является просто огромным плюсом!), халаты, индивидуальные тапочки и комплект из зубных щеток и паст. Уборка была каждый день, но почему то вечером, предварительно нужно было включить на электронном индикаторе «прошу убрать номер» В самом отеле на первом этаже располагался ресторан «Клюква», где были завтраки. Там же можно было и пообедать/поужинать с 10% скидкой для постояльцев. Выбор большой, еда вкусная, цена демократичная. Имелась сауна и теплый подогреваемый бассейн, что очень хорошо для отдыха в ноябре! Так же для детей был геймцентр. Основные достопримечательности рядом, до моря минуты 3-4 пешком. Поэтому впечатления положительные! Из минусов: 1)Самый главный минус - это отсутствие собственной парковки, проехав 1300км на машине, мы просто не смогли найти где поставить машину. Платная стоянка за отелем, куда направляют постояльцев очень маленькая и, к сожалению, мест на ней уже не было. Поэтому пришлось оставить машину за несколько кварталов от отеля. 2) Завтраки. Как бы там ни было, но завтраки очень хромают. Каждый день было два основных блюда на выбор: первое, что то из яиц (яичница, омлет, глазунья), второе (пельмени, вареники, макароны), остальное по типу шведского стола (пару видов колбас, сыров, сухие сухофрукты и каша).
Violetta 09.11.2023	Отель в самом центре Анапы, в шаговой доступности от набережной, развлечений и ресторанов. При всей бурной жизни вокруг, внутри отеля тихо, спокойно и уютно. Номер чистый, просторный, уютный. Новый ремонт. Полностью соответствуют фото в Островке)) Чисто в номере, в общественных помещениях, бассейне, сауне. Вежливый, ненавязчивый персонал. Питание выключенное в стоимость, континентальный завтрак на 4, маленький ассортимент и неудобное расположение шведской линии.