Отзывы: Отель Де ла Мапа

-

Всё понравилось

1. Номерной фонд откровенно старый, это видно сразу (у дивана отваливался подлокотник, мебель пошарпанная, перекошенная - некоторые ящики сами выезжали, двери старые). На балконе стеклянные вставки все разбитые. Свет, и тот на одном светильнике мигал.
2. Еда. Повелась на хорошие отзывы о еде. Все холодное, даже если прийти к самому началу. Закончившиеся блюда не меняют, хотя иногда это происходило уже через полчаса после открытия. Несколько раз заканчивались чашки и стаканы - на просьбу принести официант только пожал плечами и сказал, что они в мойке, и когда будут, неизвестно (не было чашек для чая/кофе спустя час после начала завтрака). К концу нашего пребывания, когда гостей стало ощутимо меньше, еда испортилась настолько, что есть стало почти невозможно.
3. Пляж заслуживает отдельного упоминания - шезлонги старые, деревянные. Мы думали, таких уже давно нигде нет. Они ужасно жёсткие, неудобные. Лежать на таких без матраса невозможно. На пляже прямо в проходах и у подхода к воде раскладывают полотенца те, кто не хочет платить и у кого услуга не включена в цену отеля. Они мешают проходу, иногда даже со своего шезлонга встать некуда. Обычно такого на платном пляже не разрешают, здесь всем плевать. С собой требуют не только карту от отеля, но и сам конвертик, в который она вложена.
4. Вайфай в номере почти не работал. Как и связь, кстати (Теле2 и МТС ловили слабо). Стоило выйти к бассейну, и все тут же исправлялось, хотя мы жили на первом этаже прямо у бассейна.
5. Табличка «Не беспокоить» вызвала у персонала живой интерес каждый раз, как появлялась на моей двери. Их желание узнать, а точно ли нас ненужно беспокоить уборкой и сменой белья, один раз дошло до того, что они умудрились дозвониться мне на мобильный - у нас смена белья запланирована, а вы тут, мол, табличку повесили.
6. Отдел бронирования ещё в самом начале должен был меня насторожить. Прислали письмо с просьбой оплатить 30% для подтверждения брони без реквизитов и пропали. Пришлось звонить самой

Немного изношенный номер, из неприятного-в предпоследний день от покрытия душа попала в руку заноза

Есть минусы, но они не связаны с работой отеля. Напрягали дети, которые вопреки запретам плюхались с разбега в бассейн и обдавали брызгами. Но после порции люлей от своих же родителей всё налаживалось))

Неадекватные соседи по номеру, которые устраивали драки/разборки. Кстати, реакции охраны отеля на это я не заметил, хотя в отеле установлено видео-наблюдение.

Карточки для открывания дверей частенько не открывали, приходилось спускаться вниз.

Из недостатков, пожалуй, только еда.

Не понравилась работа горничных и поворов