Отзывы: Брасс Фэмили отель

354456, Краснодарский край, г. Анапа, проспект Пионерский, д.70Д , Анапа, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (16)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Брасс Фэмили отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.7

на основе
16 отзывов

Tatyana 15.07.2023	1) Расположение огонь До моря 10 мин, зато рядом все прелести рынка Джемете, заведения которые работают до 02:00, можно потанцевать/отдохнуть/покушать - все рядом 2) Большой бассейн, просторный 3) Хороший вид из номера, брали с балконом, не пожалели. 4) Кондиционер работал на ура в номере, его даже 2 шт в номере. Один около кровати, второй в коридоре реализован как климат-контроль. 5) Программа аниматоров - а именно - водное поло в 11:15, прям порадовал. 1) Питание на любителя, мяса было мало, но всегда находил что поесть. Меню, конечно, разнообразное, но мне нравились треть/четверть блюд. Еда довольно жирная, очень много жира на дне противеня, сотрудники когда "добавляют" еду - переворачивают его - весь жир на еде. 2) Интерактивная комната очень слабая: 2 маленьких стола аэрохокей - весь период отдыха не работал и никто и не пытается его починить 2 приставки эмуляторы денди и сеги - я даже не говорю про установку ps5 - они на эти эмуляторы даже второй геймпад не купили - на каждой приставке 1 геймпад. Настольный футбол единственное во что можно вдвоём поиграть. 3) Не было света в отеле почти сутки (сломалось что-то в отеле, не в городе, воды света не было в номерах) - никаких извинений. 4) Бар около бассейна дороговат, отличается от цен на рынке на 40% - 60% - могли бы сделать 20%, потому что до рынка дойти минуты 3 5) Аниматоры молодые, ещё неопытные, поэтому зарядку/аэробику проводили на 3 из 10.
Kristina 13.06.2023	Отличный отдых с детьми, дети в восторге, аниматоры супер, персонал приветливый, доброжелательный, бассейн правда для меня был холодноват, но в июле будет самое то, еда разнообразная ребенок оставил футболку, но ее почему-то не нашли
Oksana 12.06.2023	Ничего! Не ездите туда! Там грязно, питание как в больнице, бассейн без подогрева, лифты ждать 10 минут, бара нет, обслуживание отвратительное. Находясь там чувствуешь себя обманутым гастробайтером живущим на стройке
Mariya 12.06.2023	Ничего В отеле идет стройка, ремонт. Заявленного Бара на бассейне нет, бассейн без подогрева(хотя заявлено), на территории вокруг отеля можно сломать ноги из-за стройки, всё в строительной пыли. Номера: заселяют куда попало, что не соответствует брони в приложении. В номерах не уютно, пыльно, окна на проветривание не открываются, окна грязные! Бронировали 3 одинаковых номера всех заселили в разные. В одном из номеров места мало настолько, что страшно находиться в душе. Вид из номеров на заброшенные здания, стройку и частный сектор. Кондиционер шумный, работает только на охлаждение! Полотенец не было, одеяла не было…всё пришлось просить!!! Питание: по приезду на ужине было нечего есть в 19.00!!! Ужин с 18.00…. Еда каждый день одинаковая, выбор скудный. Уборку в номерах не делают, надо просить индивидуально. Полотенца не меняют. Парковка без охраны и видеонаблюдения. До моря идти минут 15. За 6-9 тысяч в сутки жить в номере стандарт «комфорт» с питанием, которое не хочется кушать -это слишком! Уж лучше в мовенпик 5* без питания!
Oksana 12.06.2023	Ничего! Не ездите туда! Там грязно, питание как в больнице, бассейн без подогрева, лифты ждать 10 минут, бара нет, обслуживание отвратительное. Находясь там чувствуешь себя обманутым гастробайтером живущим на стройке
Mariya 12.06.2023	Ничего В отеле идет стройка, ремонт. Заявленного Бара на бассейне нет, бассейн без подогрева(хотя заявлено), на территории вокруг отеля можно сломать ноги из-за стройки, всё в строительной пыли. Номера: заселяют куда попало, что не соответствует брони в приложении. В номерах не уютно, пыльно, окна на проветривание не открываются, окна грязные! Бронировали 3 одинаковых номера всех заселили в разные. В одном из номеров места мало настолько, что страшно находиться в душе. Вид из номеров на заброшенные здания, стройку и частный сектор. Кондиционер шумный, работает только на охлаждение! Полотенец не было, одеяла не было…всё пришлось просить!!! Питание: по приезду на ужине было нечего есть в 19.00!!! Ужин с 18.00…. Еда каждый день одинаковая, выбор скудный. Уборку в номерах не делают, надо просить индивидуально. Полотенца не меняют. Парковка без охраны и видеонаблюдения. До моря идти минут 15. За 6-9 тысяч в сутки жить в номере стандарт «комфорт» с питанием, которое не хочется кушать -это слишком! Уж лучше в мовенпик 5* без питания!
Olga 26.09.2022	Отличный большой бассейн. Совсем недалеко от моря и от остановок маршруток. питание хорошее, все вкусное. Единственное - мало выпечки и фруктов необычная планировка отеля с окнами внутрь здания, но к этому сразу привыкаешь. Только не хватало "нижнего" света, какого-нибудь светильника на стене или на тумбочке
Viktoria 21.09.2022	До моря мин 3. Все рядом. Еда отличная. Очень понравилось,приезжайте,не пожалеете. Номер был без окна( т.е окно выходило в общий коридор). Мы были 1 ночь,ну в принципе нормально. На больше дней,нужно номер с окном.... Номер был чистый,попросили одеяла,т.к. похолодало,сразу принесли. На просьбы реагируют быстро Недостатков нет
Viktoria 21.09.2022	До моря мин 3. Все рядом. Еда отличная. Очень понравилось,приезжайте,не пожалеете. Номер был без окна( т.е окно выходило в общий коридор). Мы были 1 ночь,ну в принципе нормально. На больше дней,нужно номер с окном.... Номер был чистый,попросили одеяла,т.к. похолодало,сразу принесли. На просьбы реагируют быстро Недостатков нет
Ivan 11.08.2022	Все хорошо С колясками не заехать
Karina 06.08.2022	Местоположение, 4 лифта, бассейн,парковка Отель ожидание/реальность. Внутри видимо шёл ремонт, но на время сезона они решили его прервать и сделали все быстро и тяп-ляп, прям дёшево все было. Либо это уде окончательный вариант. Нет определённого стиля, никакого дизайна, но это не самое главное. До моря не 5 мин а 10, так как машины и люди двигаются в одном потоке и Люде очень много. Пляж был чистый,лежаки 300₽ день. Питание было неплохим но было пару инцидентов. Однажды попалась тухлая курица,узнав об этом персонал не извинился и даже не убрал лоток с этой курицей. И картофельное пюре было будто порошковым. В остальном питание норм. Большой тёплый бассейн. Отслуживаете и сервис на нуле. Не могла дозвониться в отель целый день,не могла заказать трансфер. Админы выглядят как отдыхающие,одеты в шорты майки,шлёпки. Не объяснили где что находится пока сама не спросила. Обслуживание номеров раз в 3 дня, в Анапе, где песочный пляж, очень странно. Админы не улыбаются, в глаза не смотрят. Номера просторные с панарамными окнами, но окна были грязные. В туалете не было освежитель воздуха. Купить можно перед отелем, на бассейне нельзя. Но как я поняла туда можно со своей едой и алкоголем. Для детей бесплатная вата , блины, лиманады ,попкорн. Мы брали все включено тариф, но бесплатное было только питание и все. Короче отдали за сутки 11 тыс. а ощущение что 2 тыс. разочарование. Больше вернусь в этот отель. Плюс - местоположение ещё
Karina 06.08.2022	Местоположение, 4 лифта, бассейн,парковка Отель ожидание/реальность. Внутри видимо шёл ремонт, но на время сезона они решили его прервать и сделали все быстро и тяп-ляп, прям дёшево все было. Либо это уде окончательный вариант. Нет определённого стиля, никакого дизайна, но это не самое главное. До моря не 5 мин а 10, так как машины и люди двигаются в одном потоке и Люде очень много. Пляж был чистый,лежаки 300₽ день. Питание было неплохим но было пару инцидентов. Однажды попалась тухлая курица,узнав об этом персонал не извинился и даже не убрал лоток с этой курицей. И картофельное пюре было будто порошковым. В остальном питание норм. Большой тёплый бассейн. Отслуживаете и сервис на нуле. Не могла дозвониться в отель целый день,не могла заказать трансфер. Админы выглядят как отдыхающие,одеты в шорты майки,шлёпки. Не объяснили где что находится пока сама не спросила. Обслуживание номеров раз в 3 дня, в Анапе, где песочный пляж, очень странно. Админы не улыбаются, в глаза не смотрят. Номера просторные с панарамными окнами, но окна были грязные. В туалете не было освежитель воздуха. Купить можно перед отелем, на бассейне нельзя. Но как я поняла туда можно со своей едой и алкоголем. Для детей бесплатная вата , блины, лиманады ,попкорн. Мы брали все включено тариф, но бесплатное было только питание и все. Короче отдали за сутки 11 тыс. а ощущение что 2 тыс. разочарование. Больше вернусь в этот отель. Плюс - местоположение ещё
Olesya 04.08.2022	Расположение идеально, магнит, магнит косметик, пятёрочка, аптека в шаговой доступности. Хорошая еда, даже дочка, которая очень привередлива в еде, всегда была сыта. Между приёмами пищи, бесплатно попкорн, сладкая вата, блинчики, что детям очень нравится. В номере чисто, уборка каждый день. Столкнулись с одной неприятностью в номере, но персонал очень быстро устранили всё.
ZOYA 01.08.2022	Не все вежливые, кто то через нехочу с недовольными лицами накручивает вату и делает попкорн
ZOYA 01.08.2022	Не все вежливые, кто то через нехочу с недовольными лицами накручивает вату и делает попкорн
Aleksandr Valerevich 03.07.2022	Находится недалеко от моря, пешком не спеша 6-7 минут, в 50м от отеля пятерочка и магнит и различные развлечения Хорошее питание, готовят довольно вкусно, выбор не плохой, полноценный шведский стол, также у бассейна начиная с обеда выносят попкорн и сладкую вату для детишек, взрослым тоже можно Довольно большой номер, чисто убрано, попался номер с панорамными окнами с неплохим видом на джемете Убираю в отеле хорошо, нареканий нет Отзывчивый персонал, заселили раньше заезда без доп платы, все рассказали и показали при заселении У отеля маленькая территория

Поиск отелей

Куда Вы едете?

Когда будете проживать?

-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда

Сколько Вам нужно номеров?

Взрослые

Дети до 18

Есть промокод?

hotel_id 4799630

Отзывы: Брасс Фэмили отель

Добавить детей

Добавить детей