Отзывы: Отель Beton Brut

Все не понравилось!

Отель немного "устал".

расположен на горе, рядом нет ничего, до моря километр, проход между заборами и торговыми рядами
еда по "системе все включено" представляет из себя разогретые или расфасованные полуфабрикаты из супермаркета, приготовление минимальное; здоровым питанием трудно назвать, видимо для того чтобы пользовались услугами 2-х ресторанов, расположенных на территории, весьма не дешевых; в так называемом ресторане столов больше чем стульев, прием пищи превращается в соревнование кто вперед займет место; помещение не уютное.
кровать хорошая, постельное белье чистое, ванная чистая; номер требует косметического ремонта; в шкафу обрушена багажная полка с торчащими саморезами ; у стула сломаны ножки стоять стоит, сеть нельзя; халаты отсутствуют.
2 часа выдавали ключи от номера при заселении; проблемы решили частично: убрали сломанную полку и поменяли стул; халаты не предоставили и на следующий день; оплата взимается вперед при отказе от прибывания возврата вот уже нет 10 дней. внешний вид, заявленная концепция не согласуется с содержанием.

не меняют пляжные полотенца, пришлось самим стирать и сушить . В столовой не открывают окна, двери на улицу, поэтому запах еды и духота . Хромает уборка в номере

Ценник

Еда и алкоголь в столовой ужасные, персонал не обучен и не соответствует 4☆. До пляжа далеко, а от маршрутки, которая довозит еще идти минут 10. Цена очень завышена за данный отель, по факту от все включено только название. Ужин до 20.00 и уже в 20.01 злая тетка выгоняет всех и это сервис отеля 4☆!

Сломанный душ, паутина в углах, плохое качество WiFi, качество мороженого (умерло не один раз), хам-водитель трансфера до моря. Условия на три звезды с натяжкой

Итак,парковка платная,300 рублей сутки.Мы опоздали, приехали к 15:20,а заселение до сих пор еще шло,нас отправили на обед.Кухня - столовая на 2 из 5.Система хранения еды открытая,то есть все:горячее,вторые блюда без крышек и контейнеров, все заветренное сухое и есть это нельзя.Нарезанная пицца нас встречала на обеде,на ужине и на завтраке и,так как ее никто не ел, видимо она уже старожил отеля.Итог по кухне-когда ты находишься в отеле 4*,то от обилия вкусностей у тебя разбегаются глаза,тут ты просто ищешь,что же можно съесть.После обеда мы вернулись на заселение,оно еще шло,то есть в номер попали мы в 16:00,хорошо,что опоздали.При заселении нам не дали памятки, когда завтрак,ужин и до скольки работает спа,но дали 2 карточки на полотенца, первый раз с таким встретилась, далее расскажу.Наш номер был в таунхаусах, в 5 минутах от основного корпуса.Как оказалось,что халаты в отеле 4* в спа не дают, и их нужно нести из номера.А по карточке, которую дали ранее,дают,ВНИМАНИЕ,только 1 полотенце, дополнительных нет.Раздевалка размером ну с 10 кв.м.,с одним зеркалом,одним феном и 2мя душами,это логично - делать хаммам,локониум,парные,бассейн 300 кв.м. и один фен...
Спа работает до 20:00,поэтому сказать,что людей в 17:00 было много - это ничего не сказать.Отель новый, но это не мешает ему быть грязным и ржавым.
На бассейне у моего мужа кто-то забрал полотенце,когда я пошла на ресепшн спа,мне ВНИМАНИЕ,сказали,что второе не дадут, сказали пойти и искать, кто его взял и,если оно мокрое,то они могут поменять.Но второе нет,не выдадут.
Выезд,если обычно, я всегда опаздываю, то в этом отеле,в 12:00 я была готова!В итоге в 12:40 подошла наша очередь, и тут нам озвучили,что на нашем номере долг 4150,они разбираются, что это,потому что за сутки мы никуда не ходили и уборщица номер приняла,когда я сказала, разбирайтесь,а мы поехали, нам сказали,что не выпустят нашу машину. Россия!!!В 13:10 наконец нас отпустили из этого ада.

Персонал не профессиональный. Не поздравили с днём рождения,а на следующий день сказали, что мы им лжём и не было дня рождения. После извинились и поздравили, но неприятно все же было. Грязно в номерах. Душ течёт, кран вот вот отпадёт. Привели показать номер, а на покрывале два огромных пятна. Никого это даже не смутило. Видно,что давно не обращали внимание на состояние номеров. Жутко воняет едой везде.

Не соответствие описания по бассейну на улице, описывается что бассейн с тёплой водой, а на самом деле Вода холодная.

Еда, запах в столовой, качество уборки.

.Очень много хлорки в воде,запах бьет в нос сильно.Еды на шведской линии много,разнообразной,но ВСЕ не вкусное.Детское меню тоже не вкусное..Выглядит аппетитно,а попробуешь-разочарование!Вино на бесплатной раздаче-отвратительное!Причем все четыре вида.Пиво на троечку.Так как пиво я не пью,то все три дня была трезва и весела))))Вообщем ,если бронировать заранее и по акции,то стоит ехать.Если по обычной цене отеля-не стоит тех денег.При разговоре с гостями мнения разделились,те кто не искушен -в восторге.А бывалые путешественники,которым есть с чем сравнивать-разочарованы.Велосипеды китайское Г...Хуже не бывает.Это тот случай,когда хотел кайфануть от велопрогулки,а получилось сплошной кошмар.Такие же самокаты для детей.Лифты ломались систематически.Были в отеле дважды.Больше не поедем,не тянет)

Долгое оформление на ресепшене.