Отзывы: Апартаменты у моря

Выбирали по фотографиям и отзывам. Оказалось все не так, как пишут.
Располагаются на первом этаже. Одни окна выходят на улицу, через которую все ходят на пляж и обратно. Прямо напротив этих окон жарят шашлыки для продажи. Другие окна выходят во внутренний двор. Когда видишь «апартаменты у моря» представляется другое расположение.
Апартаментам уже требуется косметический ремонт.
Очень маленькая ванная! Взрослому человеку тяжело принять в ней душ. Видимо, застройщиком была предусмотрена установка душевой кабины, но дальше что-то пошло не так) Было грязно. Глянцевые поверхности были в разводах, в спальной комнате было застелено постельное белье с пятнами, абажур у кровати грязный. В ванной лежало полотенце с грязными пятнами. Смесители были липкие (видимо, от какой-то химии для чистки). Забыли помыть холодильник, микроволновку, кухонные фасады. В принципе, все, чем активно нужно пользоваться. Банные полотенца после пару использований стали вонять. Как только заходишь в помещение, сразу можно почувствовать неприятный запах, который так же присутствует в кухонных шкафах.
Когда заселились, сразу сообщили администратору о недостатках, прикладывая фотографии. Администратор сначала предложила переселиться в другой номер, потом решила подарить 300 бонусных баллов для дальнейшего бронирования в их сети апартаментов, а потом оказалось, что переселить без доплаты в 12600₽ они не могут. (Номер, в который они хотели переселить за такую доплату, был в 2 раза меньше по площади) Предложили ещё раз прислать горничную на повторную уборку. Но так как уже заселились, все вещи принесли, не было желания ждать и контролировать работу горничной.
Указано, что номер подходит для заселения с детьми, но с детьми там располагаться не очень приятно. Цена и качество не соответствуют, к сожалению.

На сайте , при бронировании указан номер с красивым видом из окна. Фото из окон прилагаю. По итогу номер на первом этаже с видом на улицу и внутренний двор. При бронировании не было информации , что при заселение менее 3 суток , придется платить за уборку номера . В личном кабинете на островке в бронировании этой инфы не было. Оказывается , ваучер с доп оплатами пришел на почту уже после 100% оплаты за весь период проживания . Этот момент был неприятным сюрпризом. Совет, при бронировании данных апартаментов, заранее связываться с отелем и все уточнять . Работа администратора данного отеля также неудовлетворительная , просили позвонить нам, в ответ отсыл в службу поддержки островка. Нам так никто и не перезвонил из администрации отеля. Номер большой, но все требует обновления . Постель надо отдать должное, чистая . Все было неплохо убрано. Да , и самой спальне, за стеной, где стояла двуспальная кровать всю ночь включался и выключался генератор кафе . Мы не стали уже поднимать и эту проблему, т к были на 2 суток с маленьким ребенком и пожилым человеком, и к поняли, что все эти вопросы данные владельцы не решат. Не достучаться. Не стали портить настроение себе. А так очень классное расположение апартаментов