Отзывы: Отель Alfa Summer

Хотите испортить отпуск, потерять деньги, нервы? и штраф заплатить, за то, что отель врет о себе и не соответствует заявленному? - вы по адресу.

Заселили в номер - пол весь липнет, балкон на распашку, антимоскитки нет. На улице сезон ос, повезло, что залетела только муха, пришлось ее выгонять. В ванной окно открыто, чтобы его закрыть, надо зайти в мокрую душевую кабину. В душе дверцы не закрываются, на пол летит вода.

В комнате постоянно слышен грохот дверей и разговоры гостей из коридора, громкость такая, как будто это все в номере происходит. Даже в студенческой общаге было тише. Хотя в карточке отеля написано "шумоизоляция", только ради этого и выбрала, чуткий сон. Соседей тоже слышала, но тише.
Спустилась на рецепшн, объяснила ситуацию, дали другой номер.
В новом номере ничего не поменялось, громкость та же. Посоветовали "обратиться к врачу", раз так чутко сплю.
Я спросила человек 5 и все сказали, что постоянный грохот в номерах. Админ заявила, что никто не жаловался.
Когда вечером спустилась вниз - стоит полиция, кто-то вызвал, спросили, знаю ли я рядом стоящего мужчину, ответила нет, ушли. Чуть под раздачу не попала.
В номере простынь и полотенце со следами старой крови.

На утро решила хотя бы позагарать и в бассейне поплавать.
НО, выяснилось, что бассейн холодный и грязный. Хотя заявлено "теплый бассейн".

Самый шок был, что при попытке вернуть деньги, с меня, мало того, что вычли еще за сутки, якобы за сокращение срока бронирования, хотя отель был полупустой и бронь дальше отменила сразу. Еще и возврат денег в течении 3-5 рабочих дней. А отпуск длился 4 дня, деньги вернули через 5. Когда начала возмущаться, заявили, что это прописано в правилах "на сайте отеля". Спросила, почему не предупредили и нет информации в номерах, пожали плечами.
Это основое, вошло не все.
В итоге отпуск без денег, на нервах и в дешевом отеле (оказался лучше).
Откуда 3 звезды?? Непонятно..

Если вы приедете раньше, вам предложат поставить вещи в подсобку с грязным бельем! После заселения в номер еще обнаружите тараканов , которых не хотелось бы привезти в свой дом ! Шторы грязные , в черных пятнах , так же и постельное белье, которое за 34к я думаю должно соответствовать хотя бы белому цвету, по пути к морю как у данного отеля трактуется «собственный пляж» стоят мешки с мусором или выбросами . Отдых был испорчен с первой минуты!

-

единственное,что хотелось,чтоб работала столовая,но она была закрыта

Все очень плохо.Не ведитесь на все эти хвалебные отзывы!!Реальная картинка такова,что заявленный бассейн не соответствует фотографиям,так как дизайнеры знают своё дело и делают вкусные снимки отеля.По факту бассейн похож на лягушатник,грязный.Никто не следит за сомнительным и пьянным контингентом,который достигнув градуса начинает с разбега туда прыгать с утра до ночи.Столы для пьянок странных компаний стоят прямо там.И без разницы им всем на общепринятые нормы.Лежаки с мягкими чехлами ужасно грязные,на них живого места нет,круглосуточно мокрые,так как их никто не перестилает и постоянно на них валяются разные люди.Беспризорные орущие дети точно так же прыгают с конца бассейна,где глубина 2м.Родителям глубоко по боку,так как пьянка дороже.Что сотрудникам отеля плевать в отсуствтвии каких-либо элементарных мер безопасности.Персонал хамовитый.Вместо того,чтоб хоть как-то проявить эмпатию (просто для галочки хотя бы),начинают зачем-то спорить и доказывать что все соответствует и какой классный у них бассейн.И все у них огонь,тыкая мне свой рейтинг.А я здесь,значит, слепая дура.Могу выделить плюс,что номера более менее нормальные.Сколько отдыхаю в гостиницах с бассейнами,это просто отврат.Спасло только море,куда хотелось поскорее сбежать с этого отеля,оно действительно близко.Считаю,что основная часть отзывов просто накрутка,на которую повелась и я.И если вы не дикарь,то данное место категорически не рекомендую,если вы рассматриваете отель с бассейном.Не скажу,что цена дешевая.Нет,далеко не самая дешевая для конца августа в отсутствии сезона.В полном возврате естественно отказали(лояльность на высшем уровне)Отдых испорчен,благодарю.Будьте бдительны.

-

-

Испортили вещи, купленные к отпуску. Постирали белые вещи с жёлтым халатом

нету такого.)

Не работала столовая при отеле

-

2-й ключ за 500 рублей. Парковка платная. Бассейн маловат для такого отеля.

-

Воду в бассейне так и не стали подогревать. 11 сентября уже прохладно. Это обмануло наши ожидания